 | INDICE |  |
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Introducción |  |
1. | Area de Concesión | 4 |
2. | Organos de Administración y Fiscalización Ejercicio 2010 | 4 |
a) | Directorio | 4 |
b) | Comisión Fiscalizadora | 5 |
3. | Convocatoria | 6 |
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CAPÍTULO 1: Contexto Económico y Marco regulatorio |  |
4. | Situación Económica del País | 7 |
5. | Sector Eléctrico | 8 |
6. | Regulación y Control | 10 |
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CAPÍTULO 2: Análisis de las operaciones y de los resultados económico-financieros |  |
7. | Datos Relevantes | 11 |
8. | Análisis de la Situación Financiera y Patrimonial | 12 |
9. | Inversiones | 13 |
10. | Deuda financiera | 16 |
11. | Descripción de las principales fuentes de financiación | 18 |
12. | Análisis de los Resultados Económicos | 20 |
13. | Principales índices económicos | 20 |
14. | Destino de los Resultados del Ejercicio | 21 |
15. | Gestión Comercial | 21 |
16. | Grandes Clientes | 23 |
17. | Tarifas | 24 |
18. | Compra de Energía | 26 |
19. | Pérdidas de Energía | 28 |
20. | Gestión de Morosidad | 28 |
21. | Gestión Técnica | 30 |
22. | Calidad de Servicio | 34 |
23. | Calidad de Producto | 35 |
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CAPÍTULO 3: Funciones de soporte |  |
24. | Recursos Humanos | 36 |
25. | Sistemas | 39 |
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CAPÍTULO 4: Partes Relacionadas |  |
26. | Descripción del Grupo Económico | 42 |
27. | Principales operaciones realizadas con partes relacionadas | 43 |
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CAPÍTULO 5: Responsabilidad Social Empresaria |  |
28. | Responsabilidad Social Empresaria | 45 |
29. | Seguridad Industrial | 46 |
30. | Seguridad Pública | 49 |
32. | Gestión Ambiental | 50 |
33. | Programas Educativos | 51 |
34. | Acciones con la Comunidad | 52 |
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ANEXO I - Informe de Gobierno Societario - Resolución General CNV 516/2007 | 53 |
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ESTADOS CONTABLES | 62 |