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Búsqueda: Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 1 - capítulo 2
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Resolución ENRE 0047/2020
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
16/10/2020Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edesur S.A., resuélvese rechazar el recurso de reconsideración presentado por la empresa distribuidora contra la Resolución ENRE 35/2020 (por la que se dispone que los usuarios de las categorías tarifarias T2, T3 y Peaje alcanzados por el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) establecido por el Decreto 297/2020 que hayan sufrido una reducción del 50% o más en su demanda de potencia, podrán suspender el pago o realizar pagos parciales a cuenta de la potencia contratada de los contratos de suministro de energía eléctrica -hasta que la recuperación de la demanda alcance el 70%, manteniéndose la obligación de pago del resto de los cargos y que los usuarios podrán, asimismo, optar por resolver el contrato o solicitar su recategorización tarifaria acorde a las nuevas circunstancias sobrevinientes; b) Los usuarios podrán hacer uso de las opciones antes expuestas para las obligaciones pendientes de cancelación que se hayan generado a partir del 20 de marzo del corriente y para los casos de facturaciones de servicio que hayan recibido pero que aún no fueron abonadas. La presente mantendrá su vigencia mientras dure el ASPO, pudiendo prorrogarse si se mantienen las condiciones que fundamentan la medida; c) Para el caso de los usuarios que optaron por suspender el pago de la potencia contratada o hayan realizado pagos a cuenta, y deciden mantener la contratación de potencia, las deudas que se generen por el período de la suspensión serán abonadas de acuerdo a los planes de facilidades de pago que otorgarán las concesionarias, conforme a las pautas que establezca oportunamente este Ente Regulador; d) Para el caso que los usuarios alcanzados por esta resolución opten por resolver total o parcialmente el contrato de suministro o soliciten su readecuación, no será aplicable el plazo de espera de un (1) año que establece el inciso 2 de los Capítulos 2 y 3 de los respectEdesur S.A., para la reconexión, ni tampoco el cobro de importe del cargo por “capacidad de suministro” que se le hubiera facturado mientras el servicio estuvo desconectado; e) Las concesionarias deberán facilitar los medios necesarios para que los usuarios realicen las comunicaciones correspondientes de la presente resolución a través de medios digitales y/o telefónicos, debiendo comunicar de forma clara los alcances de cada una de las opciones. Asimismo, deberán dar adecuada difusión de la presente a través de su página web, canales de atención comercial y redes sociales, medios gráficos -diarios- y en las propias liquidaciones de servicio público de los usuarios y; f) Las concesionarias deberán remitir semanalmente al ENRE un informe con las suspensiones, modificaciones y/o resoluciones contractuales que fueron realizadas con fundamento en la presente resolución).
Resolución ENRE 0042/2020
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
16/10/2020Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A., resuélvese rechazar el recurso de reconsideración presentado por la empresa distribuidora contra la Resolución ENRE 35/2020 (por la que se aprueba que los usuarios de las categorías tarifarias T2, T3 y Peaje alcanzados por el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) establecido por el Decreto 297/2020 que hayan sufrido una reducción del 50% o más en su demanda de potencia, podrán suspender el pago o realizar pagos parciales a cuenta de la potencia contratada de los contratos de suministro de energía eléctrica -hasta que la recuperación de la demanda alcance el 70%, manteniéndose la obligación de pago del resto de los cargos. Los usuarios podrán, asimismo, optar por resolver el contrato o solicitar su recategorización tarifaria acorde a las nuevas circunstancias sobrevinientes; b) Los usuarios podrán hacer uso de las opciones antes expuestas para las obligaciones pendientes de cancelación que se hayan generado a partir del 20 de marzo del corriente y para los casos de facturaciones de servicio que hayan recibido pero que aún no fueron abonadas. La presente mantendrá su vigencia mientras dure el ASPO, pudiendo prorrogarse si se mantienen las condiciones que fundamentan la medida; c) Para el caso de los usuarios que optaron por suspender el pago de la potencia contratada o hayan realizado pagos a cuenta, y deciden mantener la contratación de potencia, las deudas que se generen por el período de la suspensión serán abonadas de acuerdo a los planes de facilidades de pago que otorgarán las concesionarias, conforme a las pautas que establezca oportunamente este Ente Regulador; d) Para el caso que los usuarios alcanzados por esta resolución opten por resolver total o parcialmente el contrato de suministro o soliciten su readecuación, no será aplicable el plazo de espera de un (1) año que establece el inciso 2 de los Capítulos 2 y 3 de los respectivos Subanexos I “Régimen Tarifario - Cuadro Tarifario” que integran el Anexo XIV de las Resoluciones ENRE N° 63 y N° 64 ambas de fecha 31 de enero de 2017, y sus modificatorias, que aprobaron la Revisiones Tarifarias Integrales (RTI) de Edenor S.A. y Edesur S.A. para la reconexión, ni tampoco el cobro de importe del cargo por “capacidad de suministro” que se le hubiera facturado mientras el servicio estuvo desconectado; e) Las concesionarias deberán facilitar los medios necesarios para que los usuarios realicen las comunicaciones correspondientes de la presente resolución a través de medios digitales y/o telefónicos, debiendo comunicar de forma clara los alcances de cada una de las opciones. Asimismo, deberán dar adecuada difusión de la presente a través de su página web, canales de atención comercial y redes sociales, medios gráficos -diarios- y en las propias liquidaciones de servicio público de los usuarios y; f) Las concesionarias deberán remitir semanalmente al ENRE un informe con las suspensiones, modificaciones y/o resoluciones contractuales que fueron realizadas con fundamento en la presente resolución)
Resolución ENRE 0035/2020
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
16/05/2020Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A. - Edesur S.A., resuélvese que los usuarios de las categorías tarifarias T2, T3 y Peaje alcanzados por el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio establecido por el Decreto 297/2020 que hayan sufrido una reducción del cincuenta por ciento (50%) o más en su demanda de potencia, podrán suspender el pago o realizar pagos parciales a cuenta de la potencia contratada de los contratos de suministro de energía eléctrica -hasta que la recuperación de la demanda alcance el setenta por ciento (70%)-, manteniéndose la obligación de pago del resto de los cargos. Los usuarios podrán, asimismo, optar por resolver el contrato o solicitar su recategorización tarifaria acorde a las nuevas circunstancias sobrevinientes y que los usuarios podrán hacer uso de las opciones antes expuestas para las obligaciones pendientes de cancelación que se hayan generado a partir del 20 de marzo del corriente y para los casos de facturaciones de servicio que hayan recibido pero que aún no fueron abonadas. La presente mantendrá su vigencia mientras dure el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio, pudiendo prorrogarse si se mantienen las condiciones que fundamentan la medida.
Resolución ENRE 0189/2019
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
24/07/2019Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A. - Edesur S.A., resuélvese aprobar las tarifas de Inyección para Usuarios-Generadores vigentes a partir del 1 de mayo de 2019.
Resolución ENRE 0524/2017
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
01/11/2017Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A., resuélvese rechazar el recurso de reconsideración interpuesto por la empresa distribuidora contra la Resolución ENRE 63/2017 respecto al Factor de Estímulo (E) y sus componentes X y Q, recházase, asimismo el recurso en relación al pedido de corrección respecto al valor del factor KMPG que se utiliza para el traslado de la potencia al cargo variable de la tarifa T1G; y hacer lugar parcialmente al recurso de reconsideración interpuesto en relación a las normas de Calidad de Servicio Público y Sanciones y sustituir el Anexo XVI Subanexo 4 “Normas de Calidad del Servicio Público y Sanciones” del Contrato de Concesión de la empresa distribuidora; hacer lugar parcialmente al recurso en relación al valor determinado para el rubro impuestos y tasas en cuanto a que corresponde realizar, ante variaciones en los precios mayoristas de energía y potencia y por cambios de las alícuotas, un ajuste ex post anual que permita garantizar la neutralidad impositiva y rechazar el recurso en cuanto a que se revean los costos reconocidos por acción de recupero de energía y morosidad y en lo referido al nivel de ausentismo y cantidad de horas calle considerados para la determinación de los costos operativos, hacer, asimismo, lugar parcialmente al recurso de reconsideración interpuesto por en relación al Reglamento de Suministro y sustituir el anexo XVII “Reglamento de Suministro, establecido inicialmente por la Res ex - SEE 168/1992 y modificado por la Resolución ENRE 82/2002” de la Resolución ENRE N° 63/2017, rechazar el recurso respecto a la penalización adicional por no cumplir con el plan de inversiones propuesto y en cuanto a considerar para determinar el factor E la fecha de puesta en servicio de las inversiones y aclarar que el avance físico y económico que se realice en cada inversión durante un año se tendrá en cuenta para merituar si corresponde la penalización adicional.
Resolución AU 2587/1998
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento Atención Usuarios
10/03/98Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento Atención Usuarios
Autopistas del Sol S.A., resuélvese no hacer lugar al reclamo presentado por la empresa contra Edenor S.A., facultando a la distribuidora a encuadrar el consumo del usuario en la tarifa que corresponda en función de la demanda máxima de potencia verificada en cada punto de suministro.
Resolución ENRE 0130/2012
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
13/06/2012Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edenor S.A. por apartamiento al deber de emitir facturas que reflejen lecturas reales, previsto en el artículo 4° inciso b) del Reglamento de Suministro, verificado en los 137 casos con un importe equivalente al 30 % de la facturación estimada indicada en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos; por apartamiento a la obligación de emitir las facturas de los usuarios conforme la periodicidad prevista en el inciso 5) del Capítulo 4 del Subanexo 1 del Contrato de Concesión, verificado en los 5.562 casos a los que se refiere el ítem II del cuadro del punto C.2 del Informe Técnico de fojas 952/962; con un importe en pesos equivalente a CIEN (100) kWh, 150 kWh, 400 kWh ó 2.000 kWh por cada módulo de atraso de acuerdo con el detalle que se efectúa en el campo “Módulos” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General, Tarifa 2 o Tarifa 3, respectivamente, debiendo el monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE 20.046; por apartamiento al plazo de Resolución de los reclamos por errores en la facturación, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado I) del Reglamento de Suministro, verificado en 1 caso con un importe en pesos equivalente a 1.500 kWh, por encuadrarse el usuario en la Tarifa 1 General, debiendo el monto de la penalidad ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE 20.046; por apartamiento de los límites previstos en el punto 4.2 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en los 1126 casos a los que se refiere el ítem I del cuadro del punto C.3 del Informe Técnico de fojas 952/962; con el importe que resulta de aplicar lo previsto en el numeral 5.5.3.2 del citado Subanexo 4, equivalente al 30 % de la facturación estimada, indicado en el campo “Multa” que se incluye en las tablas donde se describen los casos; por apartamiento del plazo para la Resolución de los reclamos formulados por los usuarios, previsto en el punto 4.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en los 4 casos a los que se refiere el ítem II del cuadro del punto C.3 del Informe Técnico de fojas 952/962; con el importe que resulta de aplicar lo previsto en el numeral 5.5.3.3 del citado Subanexo 4, equivalente al 50 % de las facturas reclamadas, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos; por apartamiento del plazo para la conexión de los suministros solicitados por los usuarios, previsto en el punto 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en 1 caso al que se refiere el ítem III del cuadro del punto C.3 del Informe Técnico de fojas 952/962; con el importe que resulta de aplicar lo previsto en el numeral 5.5.3.1 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describe el caso; por incumplimiento de lo establecido en la Nota ENRE 36.729, en el Anexo (Tablas 11, 12, 14, 15, 16, 18, 19, observaciones) y Artículos 4 y 5 de la Resolución ENRE 2/98 y en el Artículo 25 incisos a), x) e y) del Contrato de Concesión, con una multa en pesos equivalente a 2.710.973 kWh, calculada como se detalla en el punto C.1.A) del Informe Técnico de fojas 952/962, conforme a lo previsto en los numerales 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, debiendo el monto de la penalidad ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE 20.046 y por incumplimiento de lo establecido en el Artículo 25 inciso x) e y) del Contrato de Concesión, con una multa en pesos equivalente a 90.000 kWh, de conformidad con lo expresado en el punto C.1.B) del Informe Técnico de fojas 952/962, acorde a lo previsto en el numeral 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, debiendo el monto de la penalidad ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE 20.046.
Disposición ENRE 0005/2010
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Unidad Operativa de Atención al Público
18/01/2010Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Unidad Operativa de Atención al Público
Ente Nacional Regulador de la Electricidad. Unidad Operativa de Atención al Público, resuélvese aprobar los Procedimientos para el Ingreso de Reclamos por Falta de Suministro vía Web, vía SMS, y para el Servicio de Atención de Consultas y Reclamos conjuntamente con el Manual de Referencia.
Resolución ENRE 0555/2008
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
07/11/2008Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edenor S.A. por apartamiento del plazo para conectar los suministros de los usuarios, previsto en el punto 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en 19 casos que se identifican en las tablas “T14_Penalizables_sin_multa_Rechaz”, “T14_Penalizables_sin_multa_Sin_desc”, y “Muestra_T14_Penalizables”, contenidas en el archivo “2°07.mdb” incorporado al Informe Técnico que como ANEXO forma parte integrante de la presente Resolución; con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.1 del citado Subanexo 4; por apartamiento de sus obligaciones al haber suspendido el suministro de los usuarios indebidamente, verificado en los 220 la rehabilitación de los suministros suspendidos indebidamente, previsto en el artículo 4° inciso j) apartado IV) del Reglamento de Suministro, verificado en 220 casos a los que se refieren los ítem II y XII del cuadro del punto F del Informe Técnico que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución; con una multa en pesos equivalente a 200 kWh, 300 kWh, 400 kWh ó 800 kWh por cada módulo de atraso, en cada uno de los casos involucrados, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 ó Tarifa 3 respectivamente; por apartamiento del plazo para la respuesta de los Reclamos formulados por los usuarios, previsto en el artículo 4° inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en 8 casos a los que se refiere el ítem IV del cuadro del punto F del Informe Técnico que como Anexo forma parte integrante de la presente Resolución, con una multa en pesos equivalente a 25 kWh, 40 kWh, 100 kWh ó 500 kWh por cada módulo de atraso, de acuerdo con el detalle efectuado en el campo “Módulos” incluido en la citada tabla, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 ó Tarifa 3 respectivamente; por apartamiento al adecuado tratamiento que debe darse a los Reclamos formulados por los usuarios, de conformidad con lo establecido en el artículo 4° inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en 10 casos a los que se refieren los ítem V, VIII y IX del cuadro del punto F del Informe Técnico que como ANEXO forma parte integrante de la presente Resolución, con una multa en pesos equivalente a 1000 kWh, 1500 kWh, 4000 ó 20.000 0kWh según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 o Tarifa 3, respectivamente; por apartamiento a la obligación de responder los Reclamos formulados por los usuarios, previsto en el artículo 4° inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en 4 casos a los que se refieren el ítem VI del cuadro del punto F del Informe Técnico que como ANEXO forma parte integrante de la presente Resolución; con una multa en pesos equivalente a 1.000 kWh ó 4.000 kWh, en cada uno de los casos involucrados, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial ó Tarifa 2 respectivamente; por apartamiento a la obligación de notificar a los usuarios con 24 horas de anticipación a la suspensión del suministro, previsto en el artículo 5° inciso b) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en 3 casos a los que se refieren los ítem VII y X del cuadro del punto F del Informe Técnico que como ANEXO forma parte integrante de la presente Resolución; con una multa en pesos equivalente a 1.000 kWh, en cada uno de los casos involucrados por encuadrarse en la Tarifa 1 Residencial; por apartamiento de lo previsto en el Artículo 4° inciso f) del Reglamento de Suministro al reintegrar el importe percibido en forma indebida sin la penalidad allí establecida, verificado en 1 caso identificado como N° 771016624401, con el importe equivalente al 20 % de la percepción indebida que ascendió a la suma de $ 6,94 actualizado a la fecha del efectivo pago con los intereses previstos en el artículo 9° del citado Reglamento de Suministro; por incumplimiento de lo establecido en la Nota ENRE N° 36.758; los Artículos 2, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1198; en las Tablas 11, 12, 13, 14, 16, 18 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución; en el artículo 4° incisos a) y f) del Reglamento de Suministro; en los Capítulos 1, 2 y 3 del Subanexo 1 del Contrato de Concesión; en el punto 5.5.3.4 del Subanexo 4 del citado Contrato y en el artículo 25 incisos a), x) e y) del mismo Contrato, con una multa en pesos equivalente a 363.083 Kwh., calculada como se detalla en el punto E) del informe técnico que como anexo forma parte integrante de la presente Resolución, conforme a lo previsto en los numerales 6.3 y 6.7 del referido Subanexo 4; por incumplimiento de lo establecido en el Artículo 25 inciso x) e y) del Contrato de Concesión y en el Articulo 4 inciso g) del Reglamento de Suministro, con una multa en pesos equivalente a 30.000 Kwh., de conformidad con lo expresado en los considerandos de la presente Resolución, acorde a lo previsto en el numeral 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión.
Resolución SE 0566/1999
Argentina. Secretaría de Energía
26/10/99Argentina. Secretaría de Energía
Autopistas del Sol S.A., resuélvese hacer lugar al recurso de alzada interpuesto por la usuaria contra la Resolución AU 2587/98.