Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Resolución ENRE 1502/1998. (no publicada en B.O.) , 30 de septiembre de 1998, 2 p.

Citas Legales : Resolución AU 1360/1998, Ley 24.065 - artículo 56 inciso a), Ley 24.065 - artículo 72, Reglamento de suministro - artículo 06 inciso a) apartado III), Reglamento de suministro - artículo 03 inciso c)

BUENOS AIRES, 30 DE SEPTIEMBRE DE 1998

    VISTO: El Reclamo Nº 63210, y la Resolución AU Nº 1360/98, y

    CONSIDERANDO:

    Que “EDESUR S.A.” ha interpuesto Recurso de Reconsideración contra la Resolución del Visto;

    Que los actuados de referencia se originaron en la presentación efectuada por la usuaria Señora Hilda C. Granotti reclamando por errores en la facturación;

    Que la posición de “EDELAP S.A.” fue informar que por un error en el cambio de los medidores se omitió ingresar el nuevo al sistema de facturación facturándose posteriormente el consumo acumulado y aplicando sobre el mismo una penalidad del 30% sobre las facturas erróneamente emitidas y sobre los recuperos efectuados;

    Que la Resolución recurrida dispuso: 1) hacer lugar parcialmente al reclamo ordenando a la Distribuidora la anulación de los recargos e intereses generados en la cuenta del usuario a partir de enero de 1998, otorgando por el saldo resultante un plan de pagos de diez cuotas sin recargos ni intereses y 2) imponer una multa de 2000kW por incumplimiento de lo dispuesto en los Artículos 3, inciso c) y 6, inciso a) apartado III, del Reglamento de Suministro;

    Que “EDESUR S.A.” funda su recurso en que no se encuentra acreditada la no recepción por la Distribuidora de los pagos que a cuenta el usuario alegó haber intentado efectuar y aún suponiendo correcta tal afirmación no se verifica un incumplimiento del Artículo 3, inciso c), del Reglamento de Suministro toda vez que la queja formulada fue oportunamente respondida, ni del Artículo 6, inciso a) apartado III, del Reglamento citado por no haber mediado suspensión del suministro;

    Que en la queja asentada por el usuario consta su reclamo por la negativa de la empresa a aceptar un pago a cuenta;

    Que la respuesta remitida al usuario omitió toda referencia a tal aspecto del reclamo, incurriendo en consecuencia la Distribuidora en un incumplimiento de lo dispuesto en el Artículo 3, inciso c), del Reglamento de Suministro;

    Que el Artículo 6, inciso a) apartado III, del mismo cuerpo normativo establece el derecho del usuario a efectuar pagos a cuenta de las facturas objetadas, y consecuentemente la obligación de la Distribuidora de aceptarlos;

    Que en consecuencia la falta de aceptación del pago a cuenta que pretendió efectuar el usuario implica un incumplimiento de la Distribuidora de la normativa precedentemente indicada;

    Que en mérito a lo que antecede procede rechazar el Recurso de Reconsideración contra la Resolución AU Nº 1360/98;

    Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD se encuentra facultado para el dictado de este acto en virtud de lo dispuesto por los artículos 56 inciso a) y 72 segundo párrafo de la ley 24.065.

    Por ello:
    EL DIRECTORIO DEL ENTE NACIONAL
    REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
    RESUELVE:

    ARTICULO 1.- Rechazar el Recurso de Reconsideración contra la Resolución AU N° 1360/98 interpuesto por “EDESUR S.A.”.-

    ARTICULO 2.- Notifíquese la presente a "EDESUR S.A." y a la usuaria Señora Hilda C. Granotti.-

    ARTICULO 3.- Regístrese, comuníquese y archívese.-
    RESOLUCION ENRE Nº 1502/98
    ACTA Nº 419
    Ricardo A. Martínez Leone,
    Vocal Tercero.-
    Juan Carlos Derobertis,
    Vocal Segundo.-
    Ester Beatriz Fandiño,
    Vocal Primera.-
    Alberto E. Devoto,
    Vicepresidente.-
    Juan Antonio Legisa,
    Presidente.
    Citas legales:Ley 24.065 - artículo 56 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 72 Biblioteca
    Reglamento de suministro Biblioteca