FORMULARIO DE SOLICITUD DE RECLAMOS

Datos del servicio eléctrico

Seleccioná tu empresa proveedora de energía eléctrica

Ingresá el número de usuario que figura en tu factura

Ingresá los últimos 3 números del medidor que figura en la parte superior de tu factura

Seleccioná tu categoría tarifaria

Seleccioná tu tipo de titularidad

Datos personales (del usuario del servicio)

Nombres *

Apellidos *

Número de DNI *

Calle

Número

Entre calles

Piso

Departamento

Partido

Localidad

Código postal

Datos de contacto

Dirección de correo electrónico *

Teléfono móvil *

Incluí el código de área de tu localidad

Teléfono fijo

Incluí el código de área de tu localidad

Adhiero a la notificación electrónica de los documentos/resoluciones que requieran notificación al usuario/a (conf. Res. 20/2015), las cuales serán cargadas en la página web del ENRE, notificándome dicha circunstancia al correo electrónico que a continuación detallo.

Informe del reclamo a realizar

Seleccioná el tipo de reclamo a realizar

Ingresá una descripción clara y detallada de tu reclamo (antes de completar este campo consulta en la página del ENRE, los requisitos necesarios para la tramitación de tu reclamo) *

Ingresá el número de reclamos ante la distribuidora *

A continuación deberás adjuntar la documentación indicada en la página del ENRE para el motivo del reclamo seleccionado

Declaro bajo juramento que los datos y manifestaciones consignados en la presente son ciertas y que la documental acompañada es copia fiel del original y que obra en mi poder.

Validá el reCAPTCHA *

Documentación genérica obligatoria a presentar:

1- Nota explicativa dirigida al ENRE (debe incluir firma, aclaración y DNI).
2- Constancia de reclamo y/o respuesta de la Distribuidora.
3- Factura/s objetadas y anteriores.
4- Constancia de pago parcial, (si hubiese) y cualquier otra documentación que haga referencia al reclamo.
5- Para usuarios NO titulares: Título de Propiedad, Contrato de Locación, etc., Acta de Designación (Consorcios), Acta Poder, etc.

La presentación registrada no implica la apertura del expediente de reclamo, la misma se llevará a cabo una vez pre analizada la información.