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Número/Dependencia Fecha
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Descripción
Resolución ENRE 0040/2019
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
15/02/2019Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edesur S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a determinar de acuerdo con los establecido en las Resoluciones ENRE 527/1996 y 2/1998 -modelo de datos para evaluar la Calidad del Servicio Técnico-, la evolución diaria de la cantidad de usuarios afectados desde el 01/09/2018 hasta el 31/01/2019, sin considerar las interrupciones de duración menor o igual a 3 minutos (no computables para la evaluación de los indicadores de Calidad del Servicio Técnico), las interrupciones invocadas ante el ENRE como originadas por la realización de obras de inversión destinadas a mejoras de la calidad en la red de media tensión (MT) o baja tensión (BT) y aquellas interrupciones para las que haya invocado ante el ENRE causales de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, que en caso de configurarse la causal de Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio establecida en los términos del punto 3.3 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, la empresa distribuidora deberá calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los haya afectado, iniciadas en el o los Períodos de Afectación que corresponda y con reposición de suministro durante o posterior a dichos períodos y cuya duración resulte mayor o igual al límite de 19 horas, y que en caso de configurarse lo establecido precedentemente, deberá calcular el monto del resarcimiento por interrupción para usuarios residenciales en los términos definidos en el punto 3.3.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, de la siguiente manera: a) Para interrupciones de duración mayor o igual a 19 horas y hasta 24 horas inclusive, el monto de resarcimiento base será de $ 831,63; b) para aquellas interrupciones de duración superior a las 24 horas y hasta las 48 horas inclusive, el monto del resarcimiento base a reconocer será de $ 1.386,05 y c) Para las interrupciones de duración superior a las 48 horas, el monto del resarcimiento base será de $ 1.940,47, resultando el monto del resarcimiento total para cada usuario de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los rangos mencionados.
Resolución ENRE 0039/2019
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
15/02/2019Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a determinar de acuerdo con los establecido en las Resoluciones ENRE 527/96 y 2/98 -modelo de datos para evaluar la Calidad del Servicio Técnico-, la evolución diaria de la cantidad de usuarios afectados, desde el 01/09/2018 hasta el 31/01/2019, sin considerar las interrupciones de duración menor o igual a 3 minutos (no computables para la evaluación de los indicadores de Calidad del Servicio Técnico), las interrupciones invocadas ante el ENRE como originadas por la realización de obras de inversión destinadas a mejoras de la calidad en la red de media tensión (MT) o baja tensión (BT) y aquellas interrupciones para las que haya invocado ante el ENRE causales de Caso Fortuito o Fuerza Mayor, que en caso de configurarse la causal de Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio establecida en los términos del punto 3.3 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, la empresa distribuidora deberá calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los haya afectado, iniciadas en el o los Períodos de Afectación que correspondan y con reposición de suministro durante o posterior a dichos períodos y cuya duración resulte mayor o igual al límite de 19 horas y en caso de configurarse lo establecido precedentemente, deberá calcular el monto del resarcimiento por interrupción para usuarios residenciales en los términos definidos en el punto 3.3.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, de la siguiente manera: a) Para interrupciones de duración mayor o igual a 19 horas y hasta 24 horas inclusive, el monto de resarcimiento base será de $ 832,71; b) para aquellas interrupciones de duración superior a las 24 horas y hasta las 48 horas inclusive, el monto del resarcimiento base a reconocer será de $ 1.387,85 y c) Para las interrupciones de duración superior a las 48 horas, el monto del resarcimiento base será de $ 1.942,99, resultando el monto del resarcimiento total para cada usuario de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los rangos mencionados.
Resolución ENRE 0335/2018
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
02/01/2019Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edesur S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (Tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los haya afectado, iniciadas en el tramo comprendido entre el 26 y el 31 de diciembre de 2017 (6 días), en el período comprendido entre el 5 y el 10 de febrero de 2018 (6 días) y en el período comprendido entre el 15 y el 21 de febrero de 2018 (7 días), con reposición de suministro durante o posterior al período en cuestión y cuya duración resulte mayor o igual al límite de 20 horas, por haberse verificado más de 70.000 usuarios afectados en cada uno de los días de los períodos mencionados, configurándose los mismos como Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio, en los términos del punto 3.3 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión e instruir a la empresa distribuidora para que en el plazo de 10 hábiles administrativos, computados a partir del vencimiento del plazo indicado en el artículo 4 de este acto, informe sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de los resarcimientos en las cuentas de los usuarios, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo.
Resolución ENRE 0334/2018
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
02/01/2019Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los haya afectado, iniciadas en el tramo comprendido entre el 15 y el 23 de diciembre de 2017 (9 días), en el período comprendido entre el 9 y el 13 de enero de 2018 (5 días) y en el período comprendido entre el 5 y el 11 de febrero de 2018 (7 días), con reposición de suministro durante o posterior al período en cuestión; y cuya duración resulte mayor o igual al límite de 20 horas, por haberse verificado más de 70.000 usuarios afectados en cada uno de los días de los períodos mencionados, configurándose los mismos como Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio en los términos del punto 3.3 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión e instruir a la empresa distribuidora para que en el plazo de 10 hábiles administrativos computados a partir del vencimiento del plazo indicado informe sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de los resarcimientos en las cuentas de los usuarios, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo.
Resolución ENRE 0119/2018
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
25/04/2018Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edesur S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los hayan afectado, iniciadas en el tramo comprendido entre el 1 y el 6 de marzo de 2017 (seis -6- días) y en el comprendido entre el 14 y el 20 de julio de 2017 (siste -7- días), con reposición del suministro de energía eléctrica durante o posterior al período en cuestión y cuya duración resulte mayor o igual al límite de 20 horas, por haberse verificado más de 70.000 usuarios afectados en cada uno de los días de los períodos mencionados, configurándose los mismos como Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio; debiendo la empresa distribuidora calcular el monto de resarcimiento por interrupción para usuarios residenciales en los términos definidos en el punto 3.3.2 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión de la siguiente manera: a) Para interrupciones de duración mayor o igual a 20 horas y hasta 24 horas inclusive, el monto de resarcimiento base será de $ 630.-; b) Para aquellas interrupciones de duración superior a las 24 horas y hasta las 48 horas inclusive, el monto del resarcimiento base a reconocer será de $ 1.050.- y c) Para las interrupciones de duración superior a las 48 horas, el valor del resarcimiento base será de $ 1.470.-. El monto del resarcimiento total para cada usuario resultará de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los rangos mencionados.
Resolución ENRE 0118/2018
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
25/04/2018Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora a calcular y abonar un resarcimiento a los usuarios residenciales (tarifa T1R) por cada una de las interrupciones que los hayan afectado, iniciadas en el período comprendido entre el 8 y el 12 de abril de 2017 (cinco -5- días), en el período comprendido entre el 28 de mayo y el 12 de junio de 2017 (dieciséis -16- días) y en el comprendido entre el 17 y el 22 de junio de 2017 (seis -6- días), con reposición de suministro de energía eléctrica durante o posterior al período en cuestión y cuya duración resulte mayor o igual al límite de VEINTE (20) horas, por haberse verificado más de 70.000 usuarios afectados en cada uno de los días de los períodos mencionados, configurándose los mismos como Afectación Extraordinaria de la Prestación del Servicio en los términos del punto 3.3 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión; debiendo la empresa distribuidora calcular el monto del resarcimiento por interrupción para usuarios residenciales en los términos definidos en el punto 3.3.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión de la siguiente manera: a) Para interrupciones de duración mayor o igual a 20 horas y hasta 24 horas inclusive, el monto de resarcimiento base será de $ 630; b) Para aquellas interrupciones de duración superior a las 24 horas y hasta las 48 horas inclusive, el monto del resarcimiento base a reconocer será de $ 1.050 y c) Para las interrupciones de duración superior a las 48 horas, el valor del resarcimiento base será de $ 1.470, resultando el monto del resarcimiento total para cada usuario de la suma de los resarcimientos que le correspondan por cada interrupción que lo haya afectado y cuya duración resulte comprendida en alguno de los períodos mencionados.
Acta de reunión abierta de Directorio N° 1289
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
08/01/2014Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Expte. ENRE 15.852/2004 - Programa de uso racional de la energía eléctrica (PUREE) - aprobación de los valores unitarios para bonificar (Kp) a los usuarios de las distintas categorías tarifarias de las distribuidoras Edenor S.A. y Edesur S.A. por los ahorros de energía realizados, los cuales tendrán vigencia para la facturación que se efectúe en los períodos comprendidos entre los días 10/12/2013 y 9/01/2014, en virtud de lo dispuesto por la Secretaría de Energía en su Resolución SE 745/05 y por el organismo en sus Resoluciones ENRE 479/05, 537/05 y 602/05.- Expte. ENRE 28.698/2009 - Transpa S.A.- recurso de reconsideración interpuesto contra la Resolución ENRE 649/2010.- Expte. ENRE 39.657/2013 - Transener S.A. - solicitud de afectación a servidumbre administrativa de electroducto Central Termoeléctrica Guillermo Brown.- Expte. reclamo 205.810 - Edesur S.A. - recurso jerárquico y alzada en subsidio interpuesto por el usuario contra la Resolución AU 3.711/05.
Resolución ENRE 0001/2014
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
07/01/2014Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edenor S.A. - Edesur S.A., resuélvese disponer que las empresas distribuidoras abonen un resarcimiento base de $ 490 a cada uno de los usuarios T1R que hubieran sido afectados por las interrupciones de suministro de energía eléctrica ocurridas durante el período iniciado el 16 de diciembre del corriente año y hasta el momento de su reposición total, superiores a 12 horas corridas y hasta las 24 horas corridas inclusive; para aquellas interrupciones superiores a las 24 horas corridas y hasta las 48 horas, el monto por resarcimiento base a reconocer será de $ 760 y para los cortes superiores a las 48 horas corridas, el valor base a resarcir será de $ 870 y determínase que, para aquellos usuarios que hubieran sido afectados por las interrupciones de suministro de finales de los años 2010 y 2012, y que se encuentren comprendidos en los resarcimientos dispuestos, con motivo de esos eventos, por medio de las Resoluciones ENRE 31/2011, 32/2011 y 336/2012, el resarcimiento base que les correspondiera conforme lo estipulado en el Artículo 1 del presente acto, deberá incrementarse en un 100 %.
Disposición ENRE 0012/2009
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica
18/03/2009Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica
Ente Nacional Regulador de la Electricidad. Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, resuélvese aprobar el Procedimiento para el control de indicadores trimestrales de calidad de servicio comercial y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control del indicador anual de calidad del servicio comercial y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control de la calidad del nivel de tensión brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control de los reclamos recibidos por deficiencias en la tensión brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el dictado de la orden de calculo de indicadores y bonificaciones por apartamientos del semestre y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para la imposición de la sanción por incumplimiento en el relevamiento y procesamiento de la información del semestre y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el otorgamiento de permisos y actualización de claves de acceso a las bases de datos de calidad del servicio técnico, el Procedimiento para el registro de transacciones en las aplicaciones informáticas utilizadas en el control de la calidad del servicio técnico y el Procedimiento técnico para el control de la calidad de perturbaciones en la tensión -armonicas y flicker- brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, la Codificación y normalización de los documentos que integran los procedimientos, el Aplicativo informático de calidad del servicio técnico - manual del usuario y el Aplicativo informático de calidad del servicio técnico - procedimiento - diagramas de flujo.
Resolución ENRE 0471/2009
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
05/10/2009Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edelap S.A., resuélvese instruir a la Distribuidora para que proceda al cálculo de los indicadores de la calidad del servicio técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas, correspondientes al período comprendido entre 22 de junio y el 21 de diciembre 2008 -Vigésimo Cuarto semestre de control de la Etapa 2-, excluyendo del referido cálculo las interrupciones que han sido aceptadas, como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor.