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Búsqueda: Contrato de concesión (Edelap S.A.) - subanexo 4 - punto 3.
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Número/Dependencia Fecha
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Descripción
Resolución ENRE 0920/2005
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
16/01/2006Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edelap S.A. por el incumplimiento de sus obligaciones respecto del relevamiento y procesamiento de la información que permite evaluar la calidad del servicio técnico en el octavo semestre de la Etapa 2 (22 de junio de 2000 al 21 de diciembre de 2000), de acuerdo a lo previsto en el punto 5.5.2 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, con una multa de $ 408.421,70, la que deberá acreditarse a todos los usuarios activos conforme se los define en el artículo 3° de la Resolución ENRE 171/2000 dictada el 15 de marzo de 2000, y asimismo, con una multa en pesos equivalente a 10.000 kWh, calculados de conformidad a la instrucción contenida en la nota ENRE 20.046, por el incumplimiento de lo establecido en el artículo 25 incisos x) e y) del Contrato de Concesión con motivo de la presentación extemporánea del informe de la acreditación de bonificaciones mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público de los usuarios de Alumbrado Público, requerido en el artículo 5º de la Resolución ENRE 507/2001.
Resolución ENRE 0786/2005
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
14/11/2005Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edelap S.A., resuélvese instruir a la Distribuidora para que proceda al cálculo de los indicadores de la calidad del servicio técnico a nivel de suministro y de las multas asociadas (a los usuarios que procediere bonificar), correspondientes al período comprendido entre el 22 de junio de 2004 y el 21 de diciembre de 2004 -decimosexto semestre de control de la Etapa 2-, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Organismo como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, debiendo considerar que, en los casos que el Organismo acepta la causal alegada de caso fortuito o fuerza mayor, dicha aceptación corresponde sólo para el identificador de interrupción “Id_Inter” indicado en cada caso, es decir exclusivamente para la interrupción a que se refieren las pruebas aportadas, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el Anexo al presente acto.
Disposición ENRE 0012/2009
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica
18/03/2009Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica
Ente Nacional Regulador de la Electricidad. Departamento de Distribución y Comercialización de Energía Eléctrica, resuélvese aprobar el Procedimiento para el control de indicadores trimestrales de calidad de servicio comercial y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control del indicador anual de calidad del servicio comercial y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control de la calidad del nivel de tensión brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el control de los reclamos recibidos por deficiencias en la tensión brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el dictado de la orden de calculo de indicadores y bonificaciones por apartamientos del semestre y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para la imposición de la sanción por incumplimiento en el relevamiento y procesamiento de la información del semestre y sus correspondientes sub-procedimientos, el Procedimiento para el otorgamiento de permisos y actualización de claves de acceso a las bases de datos de calidad del servicio técnico, el Procedimiento para el registro de transacciones en las aplicaciones informáticas utilizadas en el control de la calidad del servicio técnico y el Procedimiento técnico para el control de la calidad de perturbaciones en la tensión -armonicas y flicker- brindada por las distribuidoras a sus usuarios y sus correspondientes sub-procedimientos, la Codificación y normalización de los documentos que integran los procedimientos, el Aplicativo informático de calidad del servicio técnico - manual del usuario y el Aplicativo informático de calidad del servicio técnico - procedimiento - diagramas de flujo.
Disposición ENRE 0005/2010
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Unidad Operativa de Atención al Público
18/01/2010Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina). Unidad Operativa de Atención al Público
Ente Nacional Regulador de la Electricidad. Unidad Operativa de Atención al Público, resuélvese aprobar los Procedimientos para el Ingreso de Reclamos por Falta de Suministro vía Web, vía SMS, y para el Servicio de Atención de Consultas y Reclamos conjuntamente con el Manual de Referencia.
Resolución ENRE 0335/2011
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
20/10/2011Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edelap S.A. por el incumplimiento de sus obligaciones respecto del relevamiento y procesamiento de la información que permite evaluar la Calidad del Servicio Técnico en el vigésimo quinto semestre de la Etapa 2 (22 de diciembre de 2008 al 21 de junio de 2009), de acuerdo a lo previsto en el punto 5.5.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, con una multa de $ 588.575,73.
Resolución ENRE 0033/2011
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
14/02/2011Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edelap S.A. con una multa de 658.314 kWh, equivalente a $92.163,96, calculados de acuerdo a tarifa vigente, por incumplimiento a las obligaciones emergentes del Artículo 25 incisos a), f), y g) del Contrato de Concesión y el Artículo 27 de la Ley 24.065, todo ello de acuerdo a lo dispuesto en los numerales 5.1 y 6.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, y con una multa en pesos equivalentes a 329.157 kWh, equivalente a $46.081,98, calculados de acuerdo a tarifa vigente, por incumplimiento a las obligaciones emergentes del Artículo 25 inciso y) del Contrato de Concesión y la Resolución ENRE 905/99, todo ello de acuerdo a lo dispuesto en el numeral 6.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión.
Resolución ENRE 0017/2011
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
14/02/2011Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edelap S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora para que proceda al cálculo de los indicadores de la Calidad del Servicio Técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas correspondientes al período comprendido entre el 22 de diciembre de 2009 y el 21 de junio de 2010 -Vigésimo Séptimo semestre de control de la Etapa 2-, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Ente como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el Anexo al presente acto. Deberá considerar que, en los casos que el Ente acepta la causal alegada de caso fortuito o fuerza mayor, dicha aceptación corresponde sólo para el identificador de interrupción “Id_Inter” indicado en cada caso, es decir exclusivamente para la interrupción a que se refieren las pruebas aportadas.
Resolución ENRE 0556/2010
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
20/10/2010Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edelap S.A., resuélvese instruir a la empresa distribuidora para que proceda al cálculo de los indicadores de la Calidad del Servicio Técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas correspondientes al período comprendido entre 22 de junio y el 21 de diciembre de 2009 -Vigésimo Sexto semestre de control de la Etapa 2-, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Ente como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el ANEXO al presente acto. Deberá considerar que, en los casos que el Ente acepta la causal alegada de caso fortuito o fuerza mayor, dicha aceptación corresponde sólo para el identificador de interrupción “Id_Inter” indicado en cada caso, es decir exclusivamente para la interrupción a que se refieren las pruebas aportadas.
Resolución ENRE 0555/2010
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
20/10/2010Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Sanciónase a Edelap S.A., por el incumplimiento de sus obligaciones respecto del relevamiento y procesamiento de la información que permite evaluar la Calidad del Servicio Técnico en el vigésimo cuarto semestre de la Etapa 2 (22 de junio de 2008 al 21 de diciembre de 2008), de acuerdo a lo previsto en el punto 5.5.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, con una multa de $ 430.973.
Resolución ENRE 0258/2010
Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
12/05/2010Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Edelap S.A., resuélvese instruir a la Distribuidora para que proceda al cálculo de los indicadores de la Calidad del Servicio Técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas correspondientes al período comprendido entre 22 de diciembre de 2008 y el 21 de junio de 2009 - Vigésimo Quinto semestre de control de la Etapa 2-, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Ente como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el Anexo al presente acto. Deberá considerar que, en los casos que el Ente acepta la causal alegada de caso fortuito o fuerza mayor, dicha aceptación corresponde sólo para el identificador de interrupción “Id_Inter” indicado en cada caso, es decir exclusivamente para la interrupción a que se refieren las pruebas aportadas.