Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Resolución ENRE 0417/2015. Boletín Oficial n° 33.258, martes 17 de noviembre de 2015, pp. 34-35.

Citas Legales : Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.), Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.) - cláusula 05, Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.) - cláusula 05 - punto 5.2., Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.) - cláusula 05 - punto 5.4., Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.) - cláusula 05 - punto 5.5., Acta acuerdo (UNIREN - Edenor S.A.) - anexo III, Contrato de concesión (Edenor S.A.) - artículo 25 inciso b), Contrato de concesión (Edenor S.A.) - artículo 25 incisos a); b); x) e y), Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 4.1., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 4.3., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 4.4., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 5.3., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.1., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.3., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.4., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 6.3., Contrato de concesión (Edenor S.A.) - subanexo 4 - punto 6.7., Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 084, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 094, Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.), Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.) - anexo - cláusula 05, Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.4., Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.2., Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.5., Decreto 01957/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edenor S.A.) - anexo - subanexo III, Ley 19.549 - artículo 07 inciso d), Ley 19.549 - artículo 12, Ley 24.065 - artículo 56 incisos a); o) y s), Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Ley 24.065 - artículo 76, Ley 24.065 - artículo 81, Ley 24.240, Ley 24.240 - artículo 31, Nota ENRE 020.046, Nota ENRE 025.909, Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j) apartado I), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j) apartado IV), Reglamento de suministro - artículo 09, Resolución DDyCEE 0060/2012 (formulación de cargos a Edenor S.A.), Resolución DDyCEE 0060/2012 (formulación de cargos a Edenor S.A.) - artículo 2, Resolución ENRE 0002/1998, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - observaciones, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 11, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 12, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 13, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 14, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 16, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 18, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 3, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 4, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 5, Resolución ENRE 0325/2000, Resolución SE 0865/2008

Expediente Citado : ENRE 36367/2012



BUENOS AIRES, 28 DE OCTUBRE DE 2015

    VISTO el Expediente ENRE N° 36.367/2012, y

    CONSIDERANDO:

    Que a fojas 64/66 del Expediente mencionado en el Visto se formularon cargos a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANÓNIMA” ("EDENOR S.A."), mediante la Resolución del DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA (DDCEE) N° 60/2012 dictada el 13 de diciembre de 2012, por incumplimientos y apartamientos a lo establecido en la Nota del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE) N° 25.909, en los Artículos 3, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 16, 18 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en el Artículo 4 Inciso j) apartados I y IV del Reglamento de Suministro, en el punto 4.1, 4.3, 4.4 y 5.5.3.1 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión y en el Artículo 25 Incisos a), b), x) e y) del mismo Contrato; en el período comprendido entre el 1 de diciembre de 2011 y el 29 de febrero de 2012.

    Que asimismo mediante el Artículo 2 de la Resolución citada de formulación de cargos se intimó a la Distribuidora para que al momento de presentar su descargo cumplimente los distintos requerimientos efectuados en el Informe Técnico de Verificación y Procesamiento de fojas 58/63.

    Que con fecha 17/9/2012 (más de CINCO (5) meses del vencimiento de la entrega original), mediante Nota de Entrada N° 195.006, a fojas 20/21, "EDENOR S.A." presenta rectificación de la Tabla 14 por detectar errores en la extracción de datos; la cual fuera analizada oportunamente en el Informe Técnico de Verificación y arriba mencionado.

    Que a fojas 67/74 "EDENOR S.A." presenta su descargo en legal tiempo y forma mediante Nota de Entrada N° 197.613, el que se completa con la información desglosada a fojas 75.

    Que a los efectos del dictado del presente acto administrativo se han tenido en cuenta los siguientes elementos: a) El Informe Técnico elaborado en el Ente, agregado a fojas 76/82 en el que se analizan los descargos presentados por la Distribuidora y se proponen las sanciones aplicables, y b) El Dictamen Legal a que se refiere el Artículo 7, Inciso d), párrafo in fine de la Ley N° 19.549.

    Que de acuerdo a lo expresado en el Informe Técnico antes mencionado, "EDENOR S.A." ha incumplido con las obligaciones establecidas en la Nota ENRE N° 25.909, en los Artículos 3, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 16, 18 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en el Artículo 4 Inciso j) apartados I y IV del Reglamento de Suministro, en el punto 4.1, 4.3, 4.4 y 5.5.3.1 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión y en el Artículo 25 Incisos a), b), x) e y) del mismo Contrato; con relación al período comprendido entre el 1 de diciembre de 2011 y el 29 de febrero de 2012.

    Que a fin de determinar el monto de las sanciones a aplicar por los incumplimientos y apartamientos mencionados precedentemente, se han tenido en consideración los criterios establecidos en dicho Subanexo 4, evaluando la gravedad de cada una de las faltas que en este acto se penalizan, la obligación de la Concesionaria de producir información veraz, oportuna, pertinente y precisa respecto de cada uno de los aspectos solicitados por el Ente, y que la Distribuidora debe contar con registros y documentación de respaldo que permitan verificar la corrección y consistencia de los informes remitidos al ENRE.

    Que asimismo, para discernir las sanciones que se imponen, también deben considerarse los inconvenientes a las funciones de fiscalización y control ocasionadas a esta Autoridad de Aplicación que se derivan de cada uno de los incumplimientos y apartamientos verificados, los antecedentes de la Distribuidora en casos similares, y los topes máximos fijados en los puntos 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión.

    Que además debe tenerse presente al determinar el monto de las sanciones, que las presentes actuaciones corresponden a un informe trimestral de Calidad del Servicio Comercial pertenecientes a la segunda etapa de control, reporte que engloba la información del período comprendido entre los meses de diciembre de 2011 y febrero de 2012, cuyo contenido debe ser informado de acuerdo con el modelo de datos definido en el Anexo a la Resolución ENRE N° 2/1998.

    Que por todo lo expuesto, el importe de las sanciones aplicadas debe resultar comprensivo de los montos adoptados anteriormente y, a su vez, guardar relación no sólo con la cantidad de casos involucrados en cada una de las inobservancias verificadas, sino que también se debe apreciar su grado de incidencia en la calidad del servicio brindada a los usuarios.

    Que en función de lo expresado en los Considerandos precedentes, corresponde aplicar a "EDENOR S.A.", con fundamento en los numerales 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, una sanción en pesos equivalente a UN MILLÓN QUINIENTOS CINCO MIL QUINIENTOS TREINTA Y CUATRO KILOVATIOS HORA (1.505.534 kWh) por los incumplimientos verificados en la tramitación de los actuados, a cuyo resultado se arriba a partir de la valoración de la incidencia de cada uno de los mismos, según se refleja en el punto C-3 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que también corresponde definir, con fundamento en el numeral 6.3 del referido Subanexo 4, los importes de sanción a aplicar por apartamientos, en los casos en que el Contrato de Concesión y/o Reglamento de Suministro no establecen una metodología de cálculo, o bien la Distribuidora no aportó los elementos que permitan su determinación.

    Que habiéndose verificado incumplimientos por apartamiento en el plazo para conectar los suministros de los usuarios, previsto en el punto 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, sin haberse acreditado los importes que resultan de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.1 del citado Subanexo 4, se concluye en la procedencia de lo propuesto en el ítem I del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que habiéndose verificado incumplimientos por apartamiento en el plazo para rehabilitar el suministro de los usuarios, previsto en el punto 4.4 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, sin haberse acreditado los importes que resultan de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.4 del citado Subanexo 4, se concluye en la procedencia de lo propuesto en el ítem II del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que habiéndose verificado incumplimientos por apartamiento en el plazo para resolver los reclamos de los usuarios por error de facturación, previsto en el punto 4.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, sin haberse acreditado los importes que resultan de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.3 del citado Subanexo 4, se concluye en la procedencia de lo propuesto en el ítem III del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que habiéndose evaluado todos y cada uno de los elementos necesarios en la determinación de los montos de penalidad a adoptar, previstos en el numeral 5.2 del Subanexo 4 de su Contrato de Concesión, así como también las demandas medias registradas en cada una de las bandas tarifarias, se concluye en la procedencia de lo propuesto en el punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que habiéndose verificado que “EDENOR S.A.” acreditó una bonificación inferior a lo estipulado en el Punto 5.5.3.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión por excederse en el plazo de conexión, corresponde ordenar el reintegro de la diferencia con más los intereses del Artículo 9 del Reglamento de Suministro, según se refleja en los ítems I y II del punto C-6 del Informe Técnico de fojas 76/82.

    Que a fin de valorizar las multas a aplicar por los incumplimientos y apartamientos citados precedentemente, corresponde considerar el precio promedio de venta de energía eléctrica de "EDENOR S.A.", debiendo ser calculado el importe de la penalidad resultante conforme a la instrucción contenida en Nota ENRE N° 20.046.

    Que en cuanto al destino de las sanciones por los apartamientos en los indicadores de la Calidad del Servicio Comercial a aplicar por el presente acto, corresponde tener en cuenta lo previsto en la Cláusula Quinta del ACTA ACUERDO suscripta por la UNIDAD DE RENEGOCIACIÓN Y ANALISIS DE CONTRATOS DE SERVICIOS PÚBLICOS y "EDENOR S.A." ratificada por el Decreto del PODER EJECUTIVO NACIONAL (PEN) N° 1.957/2006, toda vez que el nuevo período de transición se extiende hasta la efectiva entrada en vigencia del cuadro tarifario resultante de la REVISIÓN TARIFARIA INTEGRAL (conforme la Resolución de la Secretaría de Energía (SE) N° 865/2008).

    Que en tal sentido, habiéndose calculado los indicadores SAIFI y SAIDI para el semestre 31 (septiembre 2011 a febrero 2012), los valores obtenidos en la presente instancia son: SAIFI: TRES COMA OCHOCIENTOS CUARENTA Y TRES (3,843) SAIDI: TRECE COMA NOVECIENTOS (13,900); por lo que comparando los valores anteriores con los incluidos como CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA en el ACTA ACUERDO (Anexo III: SAIFI = DOS COMA SETECIENTOS SESENTA Y UNO (2,761) - SAIDI = CINCO COMA TRESCIENTOS OCHENTA Y SEIS (5,386)), y a tenor de lo estipulado en el numeral 5.4 de la citada Cláusula Quinta, surge que la Concesionaria no ha logrado mantener en el semestre 31 una Calidad de Servicio Técnico, medida por los indicadores señalados, superior a la reflejada por los índices de la CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA.

    Que por lo tanto, los montos de las sanciones por los apartamientos a la Calidad del Servicio Comercial que resultan del control efectuado en el presente trimestre (diciembre 2011 a febrero de 2012) y que se determinan por este acto, deberán ser abonadas por la Distribuidora a los usuarios, de acuerdo al régimen establecido en el Contrato de Concesión con las modificaciones establecidas en los apartados 5.2 y 5.5 de la mencionada Cláusula Quinta.

    Que en relación con lo dispuesto en el apartado 5.5 de la Cláusula Quinta, debe tenerse presente que en virtud que en los semestres 19, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 28, 29 y 30 la medición semestral de la calidad ha resultado inferior a la reflejada por los índices de la CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA, las sanciones por apartamientos que resultan de este acto “...serán incrementadas según el incremento que registre la remuneración producto de los aumentos y ajustes otorgados…”.

    Que a tal efecto, la Distribuidora deberá informar el valor del porcentaje de incremento considerado en la determinación de la sanción para cada tarifa, redondeado a DOS (2) decimales.

    Que se ha emitido el Dictamen Legal establecido en el Artículo 7 Inciso d) de la Ley N° 19.549.

    Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD se encuentra facultado para el dictado del presente acto, en virtud de lo dispuesto en los artículos 56 Incisos a), o) y s) y 63 Incisos a) y g) de la Ley N° 24.065.

    Por ello,

    EL DIRECTORIO DEL ENTE NACIONAL
    REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
    RESUELVE

    ARTÍCULO 1.- Sancionar a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZADORA NORTE SOCIEDAD ANÓNIMA” (“EDENOR S.A.”), por incumplimiento de lo establecido en la Nota ENRE N° 25.909, en los Artículos 3, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 16, 18 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en el Artículo 4 Inciso j) apartados I y IV del Reglamento de Suministro, en el punto 4.1, 4.3, 4.4 y 5.5.3.1 del Subanexo 4 del mismo Contrato y en el Artículo 25 Incisos a), b), x) e y); del mencionado Contrato; con relación al período comprendido entre el 1 de diciembre de 2011 y el 29 de febrero de 2012; con una multa en pesos equivalente a UN MILLÓN QUINIENTOS CINCO MIL QUINIENTOS TREINTA Y CUATRO KILOVATIOS HORA (1.505.534 kWh), calculada como se detalla en el punto C-3 del Informe Técnico de fojas 76/82, conforme a lo previsto en los numerales 6.3 y 6.7 del referido Subanexo 4. El monto de la penalidad deberá ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 2.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento del plazo para conectar los suministros de los usuarios, previsto en el numeral 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en VENTICINCO (25) casos al que se refiere el ítem I del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82, con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.1 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

    ARTÍCULO 3.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento del plazo para rehabilitar los suministros de los usuarios, previsto en el numeral 4.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en TRES (3) casos al que se refiere el ítem II del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82, con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.4 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

    ARTÍCULO 4.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento del plazo para resolver los reclamos de los usuarios por error de facturación, previsto en el numeral 4.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en OCHO (8) casos al que se refiere el ítem III del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 76/82, con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.3 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

    ARTÍCULO 5.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a la obligación de satisfacer toda demanda de nuevo suministro, previsto en el Artículo 25 Inciso b) del Contrato de Concesión, verificado en TRES (3) casos al que se refiere el ítem I del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, con una multa en pesos calculada en los términos de lo previsto en el numeral 6.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, equivalente a la que define dicho contrato en los casos de demoras en las conexiones -aunque sin los topes que allí se fijan-, conforme a lo indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

    ARTÍCULO 6.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a la obligación de resolver los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto en el Artículo 4 Inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en DIECIOCHO (18) casos a los que se refiere el ítem II del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, con una multa en pesos equivalente a UN MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh), UN MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), CUATRO MIL KILOVATIOS HORA (4.000 kWh) o VEINTE MIL KILOVATIOS HORA (20.000 kWh), según se encuadren los usuarios en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 ó Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 7.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a la obligación de notificar los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto en el Artículo 4 Inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en los VEINTE (20) casos a los que se refiere el ítem III del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, con una multa en pesos equivalente a VEINTICINCO KILOVATIOS HORA (25 kWh), CUARENTA KILOVATIOS HORA (40 kWh) o CIEN KILOVATIOS HORA (100 kWh) o QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (500 kWh) por cada módulo de atraso, de acuerdo con el detalle efectuado en el campo “Módulos” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General ó Tarifa 2 ó Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 8.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por no acreditar la resolución de los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto en el Artículo 4 Inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en ONCE (11) casos a los que se refiere el ítem IV del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, con una multa en pesos equivalente a UN MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh), UN MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), CUATRO MIL KILOVATIOS HORA (4.000 kWh) o VEINTE MIL KILOVATIOS HORA (20.000 kWh), según se encuadren los usuarios en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 ó Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 9.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a lo previsto en el Artículo 4 Inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en NUEVE (9) casos a los que se refiere el ítem V del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, con una multa en pesos equivalente a DOSCIENTOS KILOVATIOS HORA (200 kWh), TRESCIENTOS KILOVATIOS HORA (300 kWh), OCHOCIENTOS KILOVATIOS HORA (800 kWh) o CUATRO MIL KILOVATIOS HORA (4.000 kWh), por cada módulo de atraso, de acuerdo con el detalle efectuado en el campo “Módulos” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General ó Tarifa 2 ó Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 10.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a lo previsto en el Artículo 4 Inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en NUEVE (9) casos al que se refiere el ítem VI del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82; con una multa en pesos equivalente a UN MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh), UN MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), CUATRO MIL KILOVATIOS HORA (4.000 kWh) o VEINTE MIL KILOVATIOS HORA (20.000 kWh), según se encuadren los usuarios en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 o Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

    ARTÍCULO 11.- Sancionar a “EDENOR S.A.”, por apartamiento a lo previsto en el Punto 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en TRECE (13) casos a los que se refiere el ítem VII del cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 76/82, UN MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh), UN MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), CUATRO MIL KILOVATIOS HORA (4.000 kWh) o VEINTE MIL KILOVATIOS HORA (20.000 kWh), en cada uno de los mismos, por encuadrarse los usuarios en la Tarifa 1 Residencial, Tarifa 1 General, Tarifa 2 ó Tarifa 3, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE N° 20.046.

    ARTÍCULO 12.- Ordenar a “EDENOR S.A.”, la restitución de la diferencia del importe acreditado a los usuarios por excederse en el plazo de conexión del suministro según lo estipulado en el Punto 5.5.3.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, en cada uno de los CINCO (5) casos a los que se refiere el ítem I del cuadro del punto C-6 del Informe Técnico de fojas 76/82; incluyendo su incidencia impositiva, en los términos del Artículo 31 de la Ley N° 24.240.

    ARTÍCULO 13.- Ordenar a “EDENOR S.A.”, la restitución de la diferencia del importe acreditado a los usuarios por apartamiento a la obligación de satisfacer toda demanda de nuevo suministro, previsto en el Artículo 25 Inciso b) del Contrato de Concesión, según lo estipulado en el Punto 5.5.3.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión -aunque sin los topes que allí se fijan-, en cada uno de los CUATRO (4) casos a los que se refiere el ítem II del cuadro del punto C-6 del Informe Técnico de fojas 76/82; incluyendo su incidencia impositiva, en los términos del Artículo 31 de la Ley N° 24.240.

    ARTÍCULO 14.- El importe de la multa establecida en el Artículo 1 de la presente Resolución deberá ser depositado, dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de este acto, en la cuenta corriente ENRE 50/652 Recaudadora Fondos de Terceros N° 2.915/89 del Banco de la Nación Argentina, Sucursal Plaza de Mayo, bajo apercibimiento de ejecución.

    ARTÍCULO 15.- “EDENOR S.A.” deberá entregar al ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD (ENRE), copia firmada por representante o apoderado de la Distribuidora, de la documentación respaldatoria del depósito a que se refiere el Artículo precedente, dentro de los TRES (3) días hábiles administrativos contados a partir de efectuado el depósito.

    ARTÍCULO 16.- Los montos de las sanciones por los apartamientos a la Calidad del Servicio Comercial que resultan de la medición trimestral que se determinan en los Artículos 2 a 11 de este acto, deberán ser calculados por la Distribuidora de acuerdo al régimen establecido en su Contrato de Concesión con las modificaciones establecidas en los apartados 5.2 y 5.5 de la Cláusula Quinta del ACTA ACUERDO suscripta por la UNIDAD DE RENEGOCIACIÓN Y ANALISIS DE CONTRATOS DE SERVICIOS PÚBLICOS y “EDENOR S.A.” ratificada mediante Decreto del Poder Ejecutivo Nacional N° 1.957/2006 y, por lo tanto, incrementadas según la variación que registre la remuneración producto de los aumentos y ajustes otorgados. La Distribuidora deberá informar al ENRE el valor del porcentaje de incremento considerado en la determinación de la sanción para cada tarifa, redondeado a DOS (2) decimales, dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de este acto.

    ARTÍCULO 17.- Los importes resultantes de lo dispuesto en el Artículo anterior y los reintegros del Artículo 12 y Artículo 13 de este acto, deberán ser acreditados mediante bonificaciones en la primera facturación que la Distribuidora emita a los usuarios transcurridos DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de este acto, debiendo hacerse constar en la misma, cuando el crédito exceda su importe, el saldo remanente y el aviso al usuario de que podrá percibirlo en un (1) solo pago, en las oficinas que la Distribuidora habilite a tal fin, en la cabecera de cada sucursal como mínimo, en los días y horarios habituales de atención al público, mediante la sola exhibición de la factura y el documento de identidad. Cuando el usuario, notificado acerca de la existencia de sus saldos remanentes, no se presentara a percibirlos, la Distribuidora deberá compensarlos con los importes de las facturaciones siguientes, las que además de indicar el crédito por dicho saldo, deberán reiterar el aviso en el sentido de que podrá optarse por recibir ese crédito en un único pago. Los créditos remanentes deberán ser pagados de la siguiente manera: importes de hasta inclusive pesos CINCUENTA ($ 50) en efectivo y en el momento en que el usuario se presente a cobrar. Los importes superiores a pesos CINCUENTA ($ 50) podrán ser cancelados mediante cheque entregado al usuario dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos de ejercida la opción y sin que se deba concurrir, para ello, en más de una oportunidad. Todo lo dispuesto en el presente Artículo bajo apercibimiento de ejecución.

    ARTÍCULO 18.- La acreditación de los importes a que se refiere el Artículo precedente deberá consignarse en las facturas de los usuarios que correspondan, con la siguiente inscripción: “Bonificación por multa Res. ENRE N° 417/2015”.

    ARTÍCULO 19.- Dentro de los CUARENTA (40) días hábiles administrativos contados a partir de vencido el plazo indicado en el Artículo 17, “EDENOR S.A.” deberá informar al ENRE sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de las bonificaciones por multa a los usuarios, y de los pagos en efectivo por eventuales sumas remanentes a favor de los mismos, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público Independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo, todo ello bajo apercibimiento de ejecución.

    ARTÍCULO 20.- Para el caso de usuarios dados de baja -durante o después del período controlado-, “EDENOR S.A.” deberá dar cumplimiento a la Resolución ENRE N° 325/2000 dictada el 7 de junio de 2000.

    ARTÍCULO 21.- Notifíquese a “EDENOR SA.” con copia del Informe Técnico de fojas 76/81 (que incluye el soporte informático de foja 82), y hágase saber que: a) se otorga vista del Expediente, por única vez y por el término de DIEZ (10) días hábiles administrativos contados desde la notificación de este acto; b) la presente Resolución es susceptible de ser recurrida en los plazos que se indican, los que se computarán a partir del día siguiente al último de la vista concedida: (i) por la vía del Recurso de Reconsideración conforme lo dispone el Artículo 84 del Reglamento de la Ley N° 19.549 de Procedimientos Administrativos aprobado mediante Decreto PEN N° 1.759/1972 (Texto Ordenado en 1991), dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos, como así también, (ii) en forma subsidiaria o alternativa, por la vía del Recurso de Alzada previsto en el Artículo 94 del citado Reglamento y en el Artículo 76 de la Ley N° 24.065, dentro de los QUINCE (15) días hábiles administrativos; y (iii) mediante el Recurso Directo por ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal contemplado en el Artículo 81 de la Ley N° 24.065, dentro de los TREINTA (30) días hábiles judiciales; c) de conformidad con lo prescripto en el Punto 5.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión la Distribuidora podrá interponer los pertinentes recursos legales “…luego de hacer efectiva la multa…” por lo que en caso contrario los recursos deducidos se tendrán por no presentados; d) todo lo dispuesto en la presente Resolución es bajo apercibimiento de ejecución; y e) los recursos que se interpongan contra la presente Resolución no suspenderán su ejecución y efectos (Artículo 12 de la Ley N° 19.549). En cualquier caso, los pagos posteriores al plazo estipulado en el presente acto deben efectuarse con más el interés resultante de aplicar la tasa activa para descuento de documentos comerciales a TREINTA (30) días del Banco de la Nación Argentina, calculada para el lapso que va desde el momento en que las penalidades deben satisfacerse y hasta su efectivo pago.

    ARTÍCULO 22.- Regístrese, comuníquese, publíquese en extracto, dése a la Dirección Nacional del Registro Oficial y oportunamente archívese.
    RESOLUCIÓN ENRE Nº 417/2015
    ACTA Nº 1395
    Dr. Enrique Gustavo Cardesa,
    Vocal Segundo.-
    Lic. Federico Basualdo Richards,
    Vocal Primero.-
    Ing. Luis Miguel Barletta,
    Vicepresidente.-
    Ing. Ricardo Martínez Leone,
    Presidente.
    Citas legales:Resolución ENRE 0002/1998 Biblioteca
    Resolución ENRE 0325/2000 Biblioteca
    Resolución SE 0865/2008 Biblioteca
    Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) Base de datos 'Biblioteca', Vistas '(Por Tipo B)'
    Decreto 01957/2006 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 56 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 63 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 76 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 81 Biblioteca
    Ley 24.240 Biblioteca
    Nota ENRE 020.046 Biblioteca
    Contrato de concesión Biblioteca
    Reglamento de suministro Biblioteca
    Acta ENRE 1395/2015 Biblioteca