Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Resolución ENRE 0018/2011. Boletín Oficial n° 32.091, lunes 14 de febrero de 2011, pp. 32-33.

Citas Legales : Acta acuerdo (UNIREN - Edesur S.A.) - anexo III, Acta acuerdo (UNIREN - Edesur S.A.) - cláusula 05, Acta acuerdo (UNIREN - Edesur S.A.) - cláusula 05 - punto 5.2., Acta acuerdo (UNIREN - Edesur S.A.) - cláusula 05 - punto 5.4., Acta acuerdo (UNIREN - Edesur S.A.) - cláusula 05 - punto 5.5., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - artículo 25 incisos a); b); x) e y), Contrato de concesión (Edesur S.A.) - artículo 25 incisos x) e y), Contrato de concesión (Edesur S.A.) - artículo 27, Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4, Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 4.1., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 4.3., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 4.4., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 5.2., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.1., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.3., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 5.5.3.4., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 6.3., Contrato de concesión (Edesur S.A.) - subanexo 4 - punto 6.7., Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 084, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 094, Decreto 01959/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edesur S.A.) - anexo - cláusula 05, Decreto 01959/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edesur S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.4., Decreto 01959/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edesur S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.2., Decreto 01959/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edesur S.A.) - anexo - cláusula 05 - punto 5.5., Decreto 01959/2006 (acta acuerdo UNIREN - Edesur S.A.) - anexo - subanexo III, Ley 19.549 - artículo 07 inciso d), Ley 19.549 - artículo 12, Ley 24.065 - artículo 56 incisos a); o) y s), Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Ley 24.065 - artículo 76, Ley 24.065 - artículo 81, Ley 24.240 - artículo 31, Nota ENRE 020.046, Nota ENRE 025.909, Reglamento de suministro - artículo 04 inciso b), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso e), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j) apartado I), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j) apartado III), Reglamento de suministro - artículo 04 inciso j) apartado IV), Reglamento de suministro - artículo 05 inciso b), Reglamento de suministro - artículo 05 inciso b) apartado III), Reglamento de suministro - artículo 09, Resolución DDyCEE 0008/2010 (formulación de cargos), Resolución DDyCEE 0008/2010 (formulación de cargos) - artículo 2, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - observaciones, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 11, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 12, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 13, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 14, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 15, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 16, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 18, Resolución ENRE 0002/1998 - anexo - tabla 19, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 2, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 4, Resolución ENRE 0002/1998 - artículo 5, Resolución ENRE 0082/2002 - artículo 10, Resolución ENRE 0325/2000, Resolución SE 0864/2008

Expediente Citado : ENRE 29472/2009



BUENOS AIRES, 2 DE FEBRERO DE 2011
      VISTO: El Expediente ENRE N° 29.472/2009, y

      CONSIDERANDO:

      Que mediante la Resolución DDCEE N° 08 del 22 de febrero de 2010 a fojas 203/205, se formularon cargos a la “EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANONIMA” (“EDESUR S.A.”), por incumplimiento a lo establecido en la Nota ENRE N° 25.909, en el Artículo 10 de la Resolución ENRE N° 82/2002, en los Artículos 2, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en los Artículos 4 incisos b), e) y j) y 5 inciso b) del Reglamento de Suministro, en los puntos 4.1, 4.3, 4.4, 5.5.3.1 y 5.5.3.4 del Subanexo 4 del Contrato Concesión, en los Artículos 25 incisos a), b), x) e y) y 27 del mismo Contrato, con relación al período comprendido entre 1 de marzo de 2009 al 31 de mayo de 2009.

      Que asimismo mediante el Artículo 2 de la Resolución de formulación de cargos se intimó a la Distribuidora para que al momento de presentar su descargo, cumplimente los distintos requerimientos efectuados en el Informe Técnico de fojas 196/202.

      Que la Concesionaria fue debidamente notificada de los referidos cargos e intimación, conforme surge de fojas 205 con fecha 24/02/2010, bajo el apercibimiento dispuesto en el Subanexo 4 del Contrato de Concesión.

      Que a fojas 210/396 “EDESUR S.A.” presenta su descargo en legal tiempo y forma –conforme a la ampliación de plazo concedida a fojas 209 mediante Nota de Entrada N° 167.357-, el que se completa con la información contenida en el soporte informático de fojas 216.

      Que a los efectos del dictado del presente acto administrativo se han tenido en cuenta los siguientes elementos: a) El Informe Técnico elaborado en el Ente, agregado a fojas 397/409 en el que se analizan los descargos presentados por la Distribuidora y se proponen las sanciones aplicables, y b) El Dictamen Jurídico a que se refiere el Artículo 7, inciso d), párrafo in fine de la Ley N° 19.549.

      Que de acuerdo a lo expresado en el Informe Técnico antes mencionado, “EDESUR S.A.” ha incumplido con las obligaciones establecidas en la Nota ENRE N° 25.909, en el Artículo 10 de la Resolución ENRE N° 82/2002, en los Artículos 2, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en los Artículos 4 incisos b), e) y j) y 5 inciso b) del Reglamento de Suministro, en los puntos 4.1, 4.3, 4.4, 5.5.3.1 y 5.5.3.4 del Subanexo 4 del Contrato Concesión, en los Artículos 25 incisos a), b), x) e y) y 27 del mismo Contrato.

      Que con el fin de determinar el monto de las sanciones a aplicar por los incumplimientos y apartamientos mencionados precedentemente, se han tenido en consideración los criterios establecidos en dicho Subanexo 4, evaluando la gravedad de cada una de las faltas que en este acto se penalizan, la obligación de la Concesionaria de producir información veraz, oportuna, pertinente y precisa respecto de cada uno de los aspectos solicitados por el Ente, y que la Distribuidora debe contar con registros y documentación de respaldo que permita verificar la corrección y consistencia de los informes remitidos al ENRE.

      Que asimismo, para discernir las sanciones que se imponen, también deben considerarse los inconvenientes a las funciones de fiscalización y control ocasionados a esta Autoridad de Aplicación que se derivan de cada uno de los incumplimientos y apartamientos verificados, los antecedentes de la Distribuidora en casos similares, y los topes máximos fijados en los puntos 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión.

      Que además debe tenerse presente al determinar el monto de las sanciones, que las presentes actuaciones corresponden a un informe trimestral de Calidad del Servicio Comercial perteneciente a la segunda etapa de control, reporte que engloba la información del período comprendido entre los meses de marzo de 2009 a mayo de 2009, cuyo contenido debe ser informado de acuerdo con el modelo de datos definido en el Anexo a la Resolución ENRE Nº 2/1998.

      Que por todo lo expuesto, el importe de las sanciones a aplicar debe resultar comprensivo de los montos adoptados anteriormente y, a su vez, guardar relación no sólo con la cantidad de casos involucrados en cada una de las inobservancias verificadas, sino que también se debe apreciar su grado de incidencia en la calidad del servicio brindada a los usuarios.

      Que en función de lo expresado en los considerandos precedentes, corresponde aplicar a “EDESUR S.A.”, con fundamento en los numerales 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, una sanción en pesos equivalente a SIETE MILLONES CUATROCIENTOS NOVENTA Y SIETE MIL QUINIENTOS CINCUENTA Y NUEVE (7.497.559) kWh por los incumplimientos verificados en la tramitación de los actuados, a cuyo resultado se arriba a partir de la valoración de la incidencia de cada uno de los mismos, de conformidad con lo expresado en el punto C-2 del Informe Técnico de fojas 397/409.

      Que asimismo corresponde definir los importes de sanción a aplicar en los casos en los que “EDESUR S.A.”: a) rehabilitó suministros suspendidos en forma indebida fuera del plazo previsto; b) notificó a los usuarios acerca del resultado de sus Reclamos con posterioridad al plazo previsto; c) suspendió suministros de usuarios con Reclamos pendientes de Resolución; d) no dio adecuado tratamiento o Resolución a Reclamos de usuarios; e) no acreditó haber entregado la factura reclamada por el usuario con la anticipación debida.

      Que para la determinación de las multas del numeral 6.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión a que se refiere el considerando precedente, se han evaluado la totalidad de los elementos necesarios a considerar -previstos en el punto 5.2 del referido Subanexo 4-, así como también las demandas medias registradas en cada una de las bandas tarifarias, concluyéndose en la procedencia de lo propuesto en el punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409.

      Que concordantemente con lo deducido en el punto C-1 del referido Informe Técnico, cabe a “EDESUR S.A.” la aplicación de una multa en pesos equivalente a CIEN MIL KILOVATIOS HORA (100.000) kWh en los términos del numeral 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión.

      Que a fin de valorizar las multas a aplicar por los incumplimientos citados precedentemente, corresponde considerar el precio promedio de venta de energía eléctrica de “EDESUR S.A.”, debiendo ser calculado el importe de la penalidad resultante conforme a la instrucción contenida en la Nota ENRE Nº 20.046.

      Que en cuanto al destino de las sanciones a aplicar por el presente acto corresponde tener en cuenta lo previsto en la Cláusula Quinta del ACTA ACUERDO suscripta por la Unidad de Renegociación y Análisis de Contratos de Servicios Públicos y “EDESUR S.A.” ratificada por el Decreto PEN N° 1.959/2006; toda vez que el nuevo período de transición se extiende hasta la efectiva entrada en vigencia del cuadro tarifario resultante de la REVISIÓN TARIFARIA INTEGRAL (Conforme Resolución SE N° 864/2008).

      Que en tal sentido, habiéndose calculado los indicadores SAIFI y SAIDI para el semestre 26 (marzo 2009 a agosto 2009), los valores obtenidos en la presente instancia son: SAIFI = 3,220 y SAIDI = 9,733; por lo que comparando los valores anteriores con los incluidos como CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA en el ACTA ACUERDO (Anexo III: SAIFI = 3,220 – SAIDI = 9,733), y a tenor de lo estipulado en el numeral 5.4 de la citada Cláusula Quinta, surge que la Concesionaria no ha logrado mantener en el semestre 26 una calidad de servicio técnico, medida por los indicadores señalados, superior a la reflejada por los índices de la CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA.

      Que por lo tanto, los montos de las sanciones por los apartamientos a la Calidad del Servicio Comercial que resultan del control efectuado en el presente trimestre (marzo 2009 a mayo 2009) y que se determinan por este acto, deberán ser abonadas por la Distribuidora a los usuarios, de acuerdo al régimen establecido en el Contrato de Concesión con las modificaciones establecidas en los apartados 5.2 y 5.5 de la mencionada Cláusula Quinta.

      Que en relación con lo dispuesto en el apartado 5.5 de la Cláusula Quinta, debe tenerse presente que en virtud que en los semestres 19, 21, 22, 23, 24, 25 y 26 la medición semestral de la Calidad de Servicio Técnico ha resultado inferior a la reflejada por los índices de la CALIDAD MEDIA DE REFERENCIA, las sanciones por apartamientos que resultan de este acto “...serán incrementadas según el incremento que registre la remuneración producto de los aumentos y ajustes otorgados”.

      Que a tal efecto, la Distribuidora deberá informar el valor del porcentaje de incremento considerado en la determinación de la sanción para cada tarifa, redondeado a DOS (2) decimales;

      Que habiéndose verificado que “EDESUR S.A.” percibió de los usuarios importes incorrectamente cobrados; procede ordenar el reintegro de los mismos en los términos del Artículo 31 de la Ley N° 24.240.

      Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD se encuentra facultado para el dictado del presente acto, en virtud de lo dispuesto en los Artículos 56 incisos a), o) y s) y 63 incisos a) y g) de la Ley Nº 24.065.

      Por ello:

      EL DIRECTORIO DEL ENTE NACIONAL
      REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
      RESUELVE

      ARTÍCULO 1.- Sancionar a “EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANONIMA”, por apartamiento del plazo para la resolución de los reclamos, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado I) del Reglamento de Suministro, verificado en UN (1) caso al que se refiere el ítem 1 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a DOS MIL KILOVATIOS HORA (2.000 kWh), por encuadrarse el usuario en Tarifa 2. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 2.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por apartamiento a la obligación de entregar la factura a los usuarios, previsto en el Artículo 5 inciso b) apartado III del Reglamento de Suministro, verificado en los SIETE (7) casos a los que se refiere el ítem 2 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh) ó MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 3.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por apartamiento del plazo para la respuesta de Reclamos formulados por usuarios, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en los DOSCIENTOS TREINTA Y DOS (232) casos a los que se refiere el ítem 3 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a VEINTICINCO KILOVATIOS HORA (25 kWh) ó CUARENTA KILOVATIOS HORA (40 kWh) por cada módulo de atraso de acuerdo con el detalle que se efectúa en el campo “Módulos” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 4.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por apartamiento a la prohibición de suspender el suministro de usuarios con Reclamos pendientes de Resolución, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado III del Reglamento de Suministro, verificado en los CIENTO SESENTA Y SEIS (166) casos a los que se refiere el ítem 4 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh) ó MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial ó Tarifa 1 General, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 5.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por apartamiento del plazo para la rehabilitación de los suministros suspendidos indebidamente, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado IV) del Reglamento de Suministro, verificado en los CIENTO TREINTA Y TRES (133) casos a los que se refiere el ítem 5 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a DOSCIENTOS KILOVATIOS HORA (200 kWh) ó TRESCIENTOS KILOVATIOS HORA (300 kWh) por cada módulo de atraso de acuerdo con el detalle que se efectúa en el campo “Módulos” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial ó Tarifa 1 General, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 6.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por apartamiento a la obligación de resolver los Reclamos de los usuarios, previsto en el Artículo 4 inciso j) apartado I del Reglamento de Suministro, verificado en los DIEZ (10) casos a los que se refiere el ítem 6 del cuadro del punto C-3 del Informe Técnico de fojas 397/409; con una multa en pesos equivalente a MIL KILOVATIOS HORA (1.000 kWh) ó MIL QUINIENTOS KILOVATIOS HORA (1.500 kWh), en cada uno de los casos involucrados, según se encuadren en la Tarifa 1 Residencial o Tarifa 1 General, respectivamente. El monto de la penalidad deberá ser determinado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 7.- Sancionar a “EDESUR S.A.” por apartamiento del plazo para rehabilitar los suministros de los usuarios, previsto en el punto 4.4 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en los CIENTO TREINTA Y CINCO (135) casos a los que se refiere el ítem 1 del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 397/409; con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.4 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

      ARTÍCULO 8.- Sancionar a “EDESUR S.A.” por apartamiento del plazo para conectar los suministros de los usuarios, previsto en el punto 4.1 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en los TRESCIENTOS VEINTISEIS (326) casos a los que se refiere el ítem 2 del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 397/409; con los importes que resultan de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.1 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

      ARTÍCULO 9.- Sancionar a “EDESUR S.A.” por apartamiento del plazo para resolver los Reclamos de los usuarios, previsto en el punto 4.3 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión, verificado en los DOSCIENTOS NOVENTA Y SIETE (297) casos a los que se refiere el ítem 3 del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 397/409; con el importe que resulta de aplicar lo establecido en el numeral 5.5.3.3 del citado Subanexo 4, indicado en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos.

      ARTÍCULO 10.- Sancionar a “EDESUR S.A.” por haber interrumpido el suministro a los usuarios sin que los mismos registrasen deudas, verificado en los CIENTO TREINTA Y TRES (133) casos a los que se refiere el ítem 4 del cuadro del punto C-4 del Informe Técnico de fojas 397/409, con una multa en pesos equivalente al DIEZ POR CIENTO (10 %) de la factura erróneamente objetada tal como se consigna en el campo “Multa” que se incluye en la tabla donde se describen los casos, actualizado a la fecha del efectivo pago con los intereses previstos en el Artículo 9 del Reglamento de Suministro, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 4 inciso j) apartado IV) del referido reglamento.

      ARTÍCULO 11.- Ordenar a “EDESUR S.A.”, la restitución de los importes percibidos indebidamente, en cada uno de los CUATROCIENTOS CINCO (405) casos a los que se refiere el cuadro del punto C-5 del Informe Técnico de fojas 397/409; incluyendo su incidencia impositiva, en los términos del Artículo 31 de la Ley N° 24.240.

      ARTÍCULO 12.- Sancionar a “EMPRESA DISTRIBUIDORA SUR SOCIEDAD ANONIMA”, por incumplimiento de lo establecido en la Nota ENRE N° 25.909, en el Artículo 10 de la Resolución ENRE N° 82/2002, en los Artículos 2, 4 y 5 de la Resolución ENRE N° 2/1998, en las Tablas 11, 12, 13, 14, 15, 16, 18, 19 y observaciones del Anexo a la mencionada Resolución, en los Artículos 4 incisos b), e) y j) y 5 inciso b) del Reglamento de Suministro, en los puntos 4.1, 4.3, 4.4, 5.5.3.1 y 5.5.3.4 del Subanexo 4 del Contrato Concesión, en los Artículos 25 incisos a), b), x) e y) y 27 del mismo Contrato, con una multa en pesos equivalente a SIETE MILLONES CUATROCIENTOS NOVENTA Y SIETE MIL QUINIENTOS CINCUENTA Y NUEVE KILOVATIOS HORA (7.497.559 kWh), calculada como se detalla en el punto C-2 del Informe Técnico de fojas 397/409, conforme a lo previsto en los numerales 6.3 y 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión. El monto de la penalidad deberá ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 13.- Sancionar a “EDESUR S.A.”, por incumplimiento de lo establecido en el Artículo 25 incisos x) e y) del Contrato de Concesión, con una multa en pesos equivalente a CIEN MIL KILOVATIOS HORA (100.000 kWh), determinada como se detalla en el punto C-1 del Informe Técnico de fojas 397/409, conforme a lo previsto en el numeral 6.7 del Subanexo 4 del Contrato de Concesión. El monto de la penalidad deberá ser calculado de conformidad con la instrucción impartida mediante Nota ENRE Nº 20.046.

      ARTÍCULO 14.- Los montos de las sanciones por los apartamientos a la Calidad del Servicio Comercial que resultan de la medición trimestral que se determinan en los Artículos 1 a 10 de este Acto, deberán ser calculados por la Distribuidora de acuerdo al régimen establecido en el Contrato de Concesión con las modificaciones establecidas en los apartados 5.2 y 5.5 de la Cláusula Quinta del ACTA ACUERDO suscripta por la Unidad de Renegociación y Análisis de Contratos de Servicios Públicos y “EDESUR S.A.”, ratificada mediante Decreto del Poder Ejecutivo Nacional N° 1.959/2006 y, por lo tanto, incrementadas según la variación que registre la remuneración producto de los aumentos y ajustes otorgados. La Distribuidora deberá informar al ENRE el valor del porcentaje de incremento considerado en la determinación de la sanción para cada tarifa, redondeado a DOS (2) decimales, dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de este acto.

      ARTÍCULO 15.- Los importes resultantes de lo dispuesto en el Artículo anterior y los reintegros del Artículo 11 de este acto, deberán ser acreditados mediante bonificaciones en la primera facturación que la Distribuidora emita a los usuarios transcurridos DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de este acto, debiendo hacerse constar en la misma, cuando el crédito exceda su importe, el saldo remanente y el aviso al usuario de que podrá percibirlo en un solo pago, en las oficinas que la Distribuidora habilite a tal fin, en la cabecera de cada sucursal como mínimo, en los días y horarios habituales de atención al público, mediante la sola exhibición de la factura y el documento de identidad. Cuando el usuario, notificado acerca de la existencia de sus saldos remanentes, no se presentara a percibirlos, la Distribuidora deberá compensarlos con los importes de las facturaciones siguientes, las que además de indicar el crédito por dicho saldo, deberán reiterar el aviso en el sentido de que podrá optarse por recibir ese crédito en un único pago. Los créditos remanentes deberán ser pagados de la siguiente manera: importes de hasta inclusive PESOS CINCUENTA ($ 50) en efectivo y en el momento en que el usuario se presente a cobrar. Los importes superiores a PESOS CINCUENTA ($ 50) podrán ser cancelados mediante cheque entregado al usuario dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos de ejercida la opción y sin que se deba concurrir, para ello, en más de una oportunidad. Todo lo dispuesto en el presente Artículo bajo apercibimiento de ejecución.

      ARTÍCULO 16.- La acreditación de los importes a que se refiere el Artículo precedente deberá consignarse en las facturas de los usuarios a quienes corresponda con la siguiente inscripción: “Bonificación por multa Res. ENRE N° 18 /2011”.

      ARTÍCULO 17.- Dentro de los CUARENTA (40) días hábiles administrativos contados a partir de vencido el plazo indicado en el Artículo 15, “EDESUR S.A.” deberá informar al ENRE sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de las bonificaciones por multa y/o reintegros a los usuarios, y de los pagos en efectivo por eventuales sumas remanentes a favor de los mismos, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público Independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo, todo ello bajo apercibimiento de ejecución.

      ARTÍCULO 18.- Para el caso de clientes dados de baja -durante o después del período controlado-, “EDESUR S.A.” deberá dar cumplimiento a la Resolución ENRE Nº 325/2000 dictada el 7 de junio de 2000.

      ARTÍCULO 19.- Los importes de las multas establecidas en los Artículos 12 y 13 de la presente Resolución deberán ser depositados, dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos contados a partir de su notificación, en la cuenta corriente ENRE 50/652 Recaudadora Fondos de Terceros N° 2.915/89 del Banco de la Nación Argentina, Sucursal Plaza de Mayo, bajo apercibimiento de ejecución.

      ARTÍCULO 20.- “EDESUR S.A.” deberá entregar al ENRE, copia firmada por representante o apoderado de la Distribuidora, de la documentación respaldatoria del depósito a que se refiere el Artículo precedente, dentro de los TRES (3) días hábiles administrativos contados a partir de efectuado el depósito.

      ARTÍCULO 21.- Notifíquese a “EDESUR S.A.” con copia del Informe Técnico de fojas 397/408 (que incluye el soporte informático de fojas 409), y hágase saber que: a) se otorga vista del Expediente, por única vez y por el término de DIEZ (10) días hábiles administrativos contados desde la notificación de este acto; b) la presente Resolución es susceptible de ser recurrida en los plazos que se indican, los que se computarán a partir del día siguiente al último de la vista concedida: (i) por la vía del Recurso de Reconsideración conforme lo dispone el Artículo 84 del Reglamento de la Ley N° 19.549 de Procedimientos Administrativos aprobado mediante Decreto N° 1.759/1972 (Texto ordenado 1991), dentro de los DIEZ (10) días hábiles administrativos, como así también, (ii) en forma subsidiaria o alternativa, por la vía del Recurso de Alzada previsto en el Artículo 94 del citado Reglamento y en el Artículo 76 de la Ley N° 24.065, dentro de los QUINCE (15) días hábiles administrativos; y (iii) mediante el Recurso Directo por ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal contemplado en el Artículo 81 de la Ley N° 24.065, dentro de los TREINTA (30) días hábiles judiciales; y c) los Recursos que se interpongan contra esta Resolución no suspenderán su ejecución ni sus efectos (Artículo 12 de la Ley Nº 19.549), con sujeción a las siguientes precisiones: i) multas destinadas a los usuarios: no se dará trámite al Recurso de Alzada que pudiere interponerse si no se hacen previamente efectivas las sanciones dispuestas en esta Resolución; ii) multas destinadas a la cuenta recaudadora de terceros: no se dará trámite a Recurso alguno si no se hacen previamente efectivas las sanciones dispuestas en esta Resolución, y iii) en cualquier caso, los pagos posteriores al momento en que deben satisfacerse, sin perjuicio de la actualización que pudiere corresponder, deberán efectuarse con más los intereses a la tasa activa para descuento de documentos comerciales a TREINTA (30) días del Banco de la Nación Argentina calculados para el lapso que va desde ese momento y hasta su efectivo pago. Todo lo dispuesto en esta Resolución es bajo apercibimiento de ejecución.

      ARTÍCULO 22.- Regístrese, comuníquese, publíquese en extracto, dese a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese.
      RESOLUCIÓN ENRE Nº 18/2011
      ACTA N° 1131
      Marcelo Baldomir Kiener,
      Vocal Primero.-
      Enrique Gustavo Cardesa,
      Vocal Segundo.-
      Luis Miguel Barletta,
      Vicepresidente.-
      Ing. Mario H .de Casas
      Presidente.
      Citas legales:Resolución ENRE 0002/1998 Biblioteca
      Resolución ENRE 0082/2002 Biblioteca
      Resolución ENRE 0325/2000 Biblioteca
      Resolución SE 0864/2008 Biblioteca
      Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) Base de datos 'Biblioteca', Vistas '(Por Tipo B)'
      Decreto 01959/2006 Biblioteca
      Ley 19. 549 Biblioteca
      Ley 24.065 - artículo 56 Biblioteca
      Ley 24.065 - artículo 63 Biblioteca
      Ley 24.065 - artículo 76 Base de datos 'Biblioteca', Vistas '(Armar)'
      Ley 24.065 - artículo 81  »· 
      Ley 24.240 Biblioteca
      Nota ENRE 20.046 Biblioteca
      Contrato de concesión Biblioteca
      Reglamento de suministro Biblioteca
      Acta ENRE 1131/2010 Biblioteca