Ente Nacional Regulador de la Electricidad (Argentina)
Resolución ENRE 0982/1997. Boletín Oficial n° 28.773, jueves 13 de noviembre de 1997, p. 32.

Citas Legales : Contrato de concesión (Edenor S.A.) - artículo 25 incisos a); b); f) y g), Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 084, Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) - artículo 094, Ley 19.549, Ley 19.549 - artículo 12, Ley 24.065 - artículo 56 incisos a); o) y s), Ley 24.065 - artículo 63 incisos a) y g), Ley 24.065 - artículo 76, Ley 24.065 - artículo 81, Nota ENRE 018.076, Resolución CCCSP 0245/1997, Resolución CCCSP 0248/1997, Resolución CCCSP 0258/1997, Resolución CCCSP 0319/1997, Resolución CCCSP 0337/1997, Resolución CCCSP 0394/1997, Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 2.4., Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 5., Resolución ENRE 0527/1996 - anexo - punto 6.2.

Expediente Citado : ENRE 04202/1997, ENRE 02797/1996, ENRE 02919/1996, ENRE 03045/1996, ENRE 03138/1997, ENRE 03277/1997, ENRE 03366/1997

(Nota del Cetro de Documentación y Traducciones: confirmada por la Corte Suprema de Justicia en fallo: "Edenor S.A. c/ Resolución ENRE 982/97 - Exptes. 4207/97 y otros s/ Proceso de Conocimiento. Causa N° E.16.XXXV" [27 de marzo de 2001] Libros)

BUENOS AIRES, 29 DE OCTUBRE DE 1997

    VISTO: Los Expedientes ENRE N° 4202/97, ENRE N° 2797/96, ENRE N° 2919/96, ENRE N° 3045/96, ENRE N° 3138/97, ENRE N° 3277/97 y ENRE N° 3366/97, y

    CONSIDERANDO:

    Que procede resolver sobre el resultado final de la calidad del servicio técnico prestado por EDENOR S.A. durante el primer semestre de la segunda etapa de control (1° de septiembre de 1996 al 28 de febrero de 1997);

    Que a fojas 488 del Expediente ENRE Nº 2797/96 "EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 245/97 obrante a fojas 420/487, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de setiembre de 1996;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 498/532 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de setiembre de 1996 resulta procedente aceptar 9 (nueve) casos y rechazar 37 (treinta y siete), de conformidad con el detalle indicado en las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que a fojas 781 del Expediente ENRE Nº 2919/96 "EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 248/97 obrante a fojas 672/780, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de octubre de 1996;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 791/843 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de octubre de 1996 resulta procedente aceptar 29 (veintinueve) casos y rechazar 62 (sesenta y dos), de conformidad con el detalle indicado en las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que a fojas 1198 del Expediente ENRE Nº 3045/96 "EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 258/97 obrante a fojas 1057/1197, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de noviembre de 1996;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 1208/1269 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de noviembre de 1996 resulta procedente aceptar 37 (treinta y siete) casos y rechazar 67 (sesenta y siete), de conformidad con el detalle y las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que a fojas 1398 del Expediente ENRE Nº 3138/97 "EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 319/97 obrante a fojas 1135/1397, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de diciembre de 1996;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 1408/1502 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de diciembre de 1996 resulta procedente aceptar 38 (treinta y ocho) casos y rechazar 135 (ciento treinta y cinco), de conformidad con el detalle indicado en las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que a fojas 924 del Expediente ENRE Nº 3277/97 "EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 337/97 obrante a fojas 720/923, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de enero de 1997;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 934/982 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de enero de 1997 resulta procedente aceptar 40 (cuarenta) casos y rechazar 105 (ciento cinco), de conformidad con el detalle indicado en las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que a fojas 987 del Expediente ENRE Nº 3366/97 EDENOR S.A." fue notificada de la Resolución del Responsable del ex Área Control Contratos de Concesión de Servicios Públicos Nº 394/97 obrante a fojas 810/986, por la que se resolvió sobre la procedencia de los diversos casos invocados por la Distribuidora como originados en causales de caso fortuito o fuerza mayor, correspondientes al mes de febrero de 1997;

    Que la Distribuidora efectuó oportunamente - mediante presentación obrante a fojas 997/1106 del citado Expediente - su descargo respecto de algunos casos rechazados en dicha Resolución, el que ha sido evaluado y analizado;

    Que habiéndose cumplimentado las etapas del proceso establecido en los puntos 2.4 y 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96, para el mes de febrero de 1997 resulta procedente aceptar 30 (treinta) casos y rechazar 134 (ciento treinta y cuatro), de conformidad con el detalle y las planillas de resultados finales que conforman el Anexo que integra la presente Resolución;

    Que forma parte de la presente Resolución un disquete con la correspondiente base de datos (fmn1set2.mdb, en Access 2.0), que contiene la información detallada en las planillas de resultados finales que conforman su Anexo y los dictámenes técnico - legales de los descargos presentados por la Distribuidora;

    Que en la sustanciación de los Expedientes se han respetado los principios del debido proceso y se han producido los correspondientes dictámenes técnicos y legales;

    Que en consecuencia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 25 incisos a), b), f) y g), el Subanexo 4 del Contrato de Concesión de EDENOR S.A. y los dispuesto en la Resolución N° 527/96 - que establece la Base metodológica para el control del servicio técnico durante la etapa 2 -, procede dictar Resolución instruyendo a la Distribuidora para que haga efectivas las bonificaciones resultantes a favor de los usuarios;

    Que el Directorio del ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD es competente para el dictado de la presente Resolución, en función de lo dispuesto en los artículos 56 incisos a) y o) y 63 incisos a) y g) de la Ley Nº 24065.

    Por ello:
    EL DIRECTORIO DEL ENTE NACIONAL
    REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD
    RESUELVE:

    ARTICULO 1.- Instruir a "EDENOR S.A." para que proceda al cálculo de los indicadores de la calidad del servicio técnico a nivel de suministro y de las multas (bonificaciones) asociadas correspondientes al semestre comprendido entre el 1º de setiembre de 1996 y el 28 de febrero de 1997 - primer semestre de la Etapa 2 -, excluyendo del referido cálculo las interrupciones aceptadas por el Organismo como originadas en causales de caso fortuito o fuerza mayor, de conformidad con lo expuesto en los considerandos de la presente Resolución y las planillas de resultados finales contenidas en el Anexo al presente acto.
    ARTÍCULO 2.- La Distribuidora deberá presentar al ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD los resultados de los cálculos efectuados de conformidad a lo ordenado en el artículo precedente y la información indicada en el punto 6.2. de la Resolución ENRE N° 527/96, a los VEINTE (20) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de la presente.

    ARTICULO 3.- El importe de las bonificaciones que resulten de lo dispuesto en el artículo primero deberá ser acreditado en la primera facturación que la Distribuidora emita a los usuarios afectados transcurrido el plazo fijado en el artículo precedente, bajo apercibimiento de ejecución. A tal fin, la acreditación de esos importes deberá ser consignada en las facturas con la modalidad y el texto propuesto por EDENOR S.A. en la presentación identificada como nota de entrada ENRE N° 18.076.

    ARTICULO 4.- Para el caso de clientes dados de baja - durante o después del semestre controlado - EDENOR S.A. deberá mantener a su disposición las bonificaciones correspondientes y fijar lugares de pago en los horarios habituales de atención al público - como mínimo - en la cabecera de cada sucursal.

    ARTICULO 5.- Para el cumplimiento de lo dispuesto en el artículo anterior la Distribuidora deberá efectuar dos publicaciones de UN (1) día cada una - la primera dentro del plazo de VEINTE (20) días hábiles administrativos contados a partir de la notificación de la presente, y la segunda CUARENTA (40) días hábiles administrativos después de aquella -, en por lo menos DOS (2) diarios de gran circulación en el área de concesión, donde informará los lugares y horarios en que la bonificación por multa se encuentre a disposición del cliente dado de baja.

    ARTICULO 6.- Dentro de los NOVENTA (90) días hábiles administrativos contados a partir de notificada la presente, EDENOR S.A. deberá informar al ENTE NACIONAL REGULADOR DE LA ELECTRICIDAD sobre el cumplimiento del proceso de acreditación de las bonificaciones por multa a los usuarios afectados, mediante documentación certificada por Auditor Externo o Contador Público Independiente cuya firma se encuentre certificada por el Consejo Profesional respectivo, todo ello bajo apercibimiento de ejecución.

    ARTICULO 7.- Notifíquese a EDENOR S.A. con copia de los dictámenes técnicos y legales, del Anexo y del disquete con la correspondiente Base de Datos (fmn1set2.mdb, en Access 2.0), y hágase saber que la presente Resolución es susceptible de ser recurrida: (i) por la vía del Recurso de Reconsideración conforme lo dispone el artículo 84 del Reglamento de la Ley Nº 19.549 de Procedimientos Administrativos aprobado mediante Decreto Nº 1759/72 (texto ordenado en 1991), dentro de los diez (10) días hábiles administrativos contados a partir del día siguiente de notificada la presente, como así también, (ii) en forma subsidiaria o alternativa, por la vía del Recurso de Alzada previsto en el artículo 94 del citado Reglamento y en el artículo 76 de la Ley Nº 24.065, dentro de los quince (15) días hábiles administrativos contados de igual manera; y (iii) mediante el Recurso Directo por ante la Cámara Nacional de Apelaciones en lo Contencioso Administrativo Federal contemplado en el artículo 81 de la Ley Nº 24.065, dentro de los treinta (30) días hábiles judiciales contados de igual forma que en los supuestos anteriores. Los Recursos que se interpongan contra esta Resolución no suspenderán su ejecución y sus efectos (artículo 12 de la Ley Nº 19549 y punto 5 del Anexo a la Resolución ENRE Nº 527/96).

    ARTICULO 8.- Regístrese, comuníquese, publíquese en extracto, dese a la Dirección Nacional del Registro Oficial y archívese.
    RESOLUCIÓN ENRE N° 982/97
    ACTA N° 365
    Juan Antonio Legisa
    Presidente
    Citas legales:Resolución ENRE 0527/1996 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 56 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 63 Biblioteca
    Ley 24.065 - artículo 76  »· 
    Ley 24.065 - artículo 81 Biblioteca
    Ley 19.549 Biblioteca
    Decreto 01759/1972 (t.o. 1991) Biblioteca