 | Tema | Resumen | |
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 | bomberos voluntarios |
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 | régimen tarifario especial |
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| calidad de servicio y sanciones |
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| calidad del producto técnico |
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| calidad del servicio comercial |
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| calidad del servicio técnico |
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| campaña de medición |
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| carta compromiso con el ciudadano |
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| certificados de conveniencia y necesidad pública |
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| clubes de barrio y de pueblo |
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| coeficientes de cobranza |
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| coeficientes de ponderación horaria |
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