Indice | página |
| I. | Introducción | 1 |
| II. | Catálogo de las principales reformas | 1 |
| III. | Análisis de las reformas introducida | 2 |
| 1. | Consumidor y usuario (artículo 1) | 2 |
| 2. | Proveedor (artículo 2) | 3 |
| 3. | Relación de consumo. Integración normativa (artículo 3) | 4 |
| 4. | Información al consumidor (artículo 4) | 5 |
| 5. | Oferta (artículo 7) | 5 |
| 6. | Trato digno y prácticas abusivas (artículo 8 bis) | 6 |
| 7. | Contenido del documento de venta (artículo 10) | 6 |
| 8. | Modalidad de rescisión en la contratación de servicios (artículo 10 ter) | 7 |
| 9. | Plazo de garantía para cosas muebles no consumibles (artículo 11) | 8 |
| 10. | Servicios públicos domiciliarios | 8 |
| 11. |
Registro de reclamos ante empresas prestatarias de servicios públicos domiciliarios (artículo 27)
| 8 |
| 12. |
Reclamos por facturación indebida de servicios públicos domiciliarios. Pago parcial (artículo 31)
| 8 |
| 13. | Venta domiciliaria (artículo 32) | 9 |
| 14. | Revocación de la aceptación (artículo 34) | 10 |
| 15. | Operaciones financieras para consumo y de crédito para consumo (artículo 36) | 10 |
| 16. | Daño directo (artículo 40 bis) | 11 |
| 17. | Autoridad de aplicación (artículo 41) | 12 |
| 18. | Facultades concurrentes (artículo 42) | 12 |
| 19. | Facultades y atribuciones (artículo 43) | 12 |
| 20. | Actuaciones administrativas (artículo 45) | 12 |
| 21. | Sanciones (artículo 47) | 13 |
| 22. | Aplicación y graduación de las sanciones. Reincidencia (artículo 49) | 13 |
| 23. | Prescripción (artículo 50) | 14 |
| 24. | Legitimación activa en las acciones judiciales (artículo 52) | 14 |
| 25. | Daño punitivo (artículo 52 bis) | 14 |
| 26. | Normas del proceso (artículo 53) | 15 |
| 27. | Acciones de incidencia colectiva (artículo 54) | 16 |
| 28. | Legitimación de las asociaciones de consumidores (artículo 55) | 16 |
| 29. | Tribunales arbitrales (artículo 59) | 16 |
| 30. | Educación al consumidor. Planes educativos (artículo 60) | 16 |
| 31. | Formación del consumidor (artículo 61) | 17 |
| IV | Colofón | 17 |